Управление социальной защиты населения (РУСЗН) района Фили-Давыдково Западного административного округа города Москвы является важнейшим территориальным органом, подведомственным Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. В народе учреждение часто называют по старинке, СОБЕС.

РУСЗН района Фили-Давыдково обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной поддержки инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в помощи на территории района. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, войти в личный кабинет и попасть на личный прием.

Описание и основные функции

Главная задача Управления социальной защиты района Фили-Давыдково — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций и льгот жителям района. Специалисты учреждения занимаются оформлением статуса малоимущей семьи, ветерана труда, инвалида, а также предоставляют адресную помощь нуждающимся категориям граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты района Фили-Давыдково можно использовать несколько способов:

• Официальный сайт: Информация о работе учреждения доступна на официальном портале Мэра и Правительства Москвы — mos.ru (раздел «Социальная поддержка»).
• Горячая линия: Для решения срочных вопросов и консультаций работает единая социальная горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -70-44-44.
• Номера телефоны РУСЗН Фили-Давыдково: Телефон справочной службы учреждения (многоканальный) — +7 (495) -47-00-19. По вопросам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг действует отдельный номер: +7 (495) -47-00-20.
• Электронный адрес: Для отправки документов и письменных обращений используется email: uszn_fili@mos.ru (актуальный ящик можно уточнить на портале mos.ru).

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и поездок в учреждение, жители района Фили-Давыдково могут воспользоваться электронным личным кабинетом.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал mos.ru. Авторизация происходит с помощью Московской электронной школы (МЭС) или подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Оформить социальные карты и льготы.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
5. Получить выписки и справки в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону справочной службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема граждан:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.

Отделы

Структура РУСЗН района Фили-Давыдково включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий: оформление ежемесячных выплат, доплат к пенсиям.
• Отдел социальной поддержки семей с детьми: назначение единовременных и ежемесячных пособий на детей, материнского капитала, статуса многодетной семьи.
• Отдел субсидий: расчет и назначение жилищных субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда, труженика тыла.
• Отдел адресной социальной помощи: оказание разовой материальной помощи малоимущим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия): работа с письменными обращениями граждан, выдача справок.

Руководство

Структура управления РУСЗН района Фили-Давыдково включает в себя:

• Руководитель Управления: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель руководителя: курирует работу профильных отделов, проводит личный прием граждан по графику (как правило, по средам с 10:00 до 12:00).
• Начальники отделов: отвечают за работу вверенных им подразделений и консультируют граждан по узким профильным вопросам;

ФИО действующего руководителя рекомендуется уточнять на информационном стенде учреждения или на сайте mos.ru, так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы жителей района Фили-Давыдково о работе Управления социальной защиты, оставленные на картографических сервисах (например, 2ГИС) и отзовиках, носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через электронный личный кабинет на портале mos.ru, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Также положительно оценивается профессионализм специалистов отдела субсидий и отдела поддержки семей с детьми.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона или при подаче заявлений на новые виды пособий) в коридорах учреждения могут наблюдаться очереди. Некоторые посетители жалуются на долгое время дозвона по справочным телефонам в утренние часы.