Управление социальной защиты населения района Южное Тушино СЗАО города Москвы (сокращенно — РУСЗН района Южное Тушино) является территориальным органом, подведомственным Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы․ В народе учреждение часто называют по старинке — СОБЕС․

РУСЗН района Южное Тушино обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной защиты инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в социальной поддержке на территории Северо-Западного административного округа города Москвы․

Описание деятельности

Основная задача Управления — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, субсидий, компенсаций и льгот жителям района Южное Тушино․ Специалисты учреждения ведут прием граждан по вопросам:

• Оформления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Назначения детских пособий и единовременных выплат семьям с детьми;
• Предоставления льгот инвалидам, ветеранам труда, труженикам тыла и пенсионерам;
• Оформления статуса малоимущей семьи;
• Обеспечения техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортными путевками․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения района Южное Тушино можно использовать различные способы․

Официальный сайт

Официальная информация о работе РУСЗН района Южное Тушино размещена на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: mos․ru/social․ Также актуальные сведения доступны на специализированных городских ресурсах, таких как mosopen․ru․

Горячая линия

По общим вопросам социальной защиты, касающимся жителей Москвы, работает единая горячая линия Департамента:

• +7 (495) -30-05-20 (Единая справочная служба Правительства Москвы)

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты района Южное Тушино (справочная и приемная):

• +7 (495) -91-XX-XX, Справочная служба РУСЗН (уточняйте актуальные номера на официальном сайте, так как возможны изменения)
• +7 (495) -91-XX-XX, Приемная руководителя

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений и запросов используется электронная почта Департамента труда и социальной защиты, а также форма обращений на портале Мэра Москвы․ Прямой email Управления можно уточнить на сайте: mos․ru (раздел «Социальная поддержка»)․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Москвы не нужно регистрироваться на отдельном сайте РУСЗН․ Все услуги доступны через:

1. Личный кабинет на портале mos․ru — основной и самый удобный способ подать заявление на субсидии, пособия и льготы не выходя из дома․
2. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) — для получения федеральных мер поддержки․

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью ЕСИА (Московский идентификатор или подтвержденная учетная запись Госуслуг)․

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами Управления в порядке живой очереди или по предварительной записи․ Записаться на прием к специалисту или руководству можно через портал mos․ru или по телефону РУСЗН․

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения:

• Понедельник — Вторник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:45 до 14:30)
• Среда: с 09:00 до 20:00 (перерыв на обед с 13:45 до 14:30) — день удлиненного приема
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:45 до 14:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․

Отделы

В структуре РУСЗН района Южное Тушино функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — занимается оформлением ежемесячных и единовременных денежных выплат;
• Отдел субсидий и компенсаций — рассматривает заявления на оплату ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки семей с детьми — ведет работу с многодетными, малоимущими семьями и одинокими родителями;
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами, курирует вопросы реабилитации, обеспечения ТСР и льготного проезда;
• Общий отдел и канцелярия — отвечает за документооборот и прием корреспонденции․

Руководство

Структура управления РУСЗН Южного Тушино включает:

• Руководитель Управления — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации;
• Заместители руководителя — курируют работу конкретных отделов (по направлениям: семья, инвалиды, субсидии);
• Начальники профильных отделов — отвечают за работу рядовых специалистов и качество оказания услуг․

ФИО действующего руководителя уточняйте на официальном сайте mos․ru или по телефону справочной службы, так как кадровый состав может обновляться․

Отзывы

Отзывы жителей района Южное Тушино о работе Управления социальной защиты носят разносторонний характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Возможность оформления большинства услуг удаленно через портал mos․ru, что значительно экономит время;
• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов при решении нестандартных вопросов;
• Удобный день удлиненного приема (среда) для работающих граждан․

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале осени при оформлении субсидий на ЖКХ);
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного межведомственного взаимодействия;
• Занятостью телефонных линий в часы пик․

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в РУСЗН, рекомендуется сначала связаться с руководством Управления, а при отсутствии решения — оставить обращение на портале mos․ru или обратиться в Департамент труда и социальной защиты города Москвы․