С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) перешли к единому Социальному фонду России (СФР). В связи с этим все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, включая назначение пенсий, индексацию, социальные доплаты и льготы, теперь решаются через Отделения СФР. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с фондом, какие отделы отвечают за пенсионное обеспечение, как войти в личный кабинет и какие актуальные выплаты положены пенсионерам в 2025–2026 годах.

Описание

Социальный фонд России (СФР) — это крупнейшая государственная структура, обеспечивающая обязательное пенсионное страхование, социальное страхование и выплату материнского капитала. В сфере пенсионного обеспечения фонд осуществляет:

• Назначение и перерасчет страховых, накопительных и социальных пенсий.
• Проведение регулярной индексации пенсионных выплат (как для работающих, так и для неработающих пенсионеров).
• Выплату региональных социальных доплат до уровня прожиточного минимума (РСД).
• Консультирование граждан по вопросам формирования пенсионных накоплений и льгот.

Важно: С 1 января 2026 года Московская область передала полномочия по осуществлению региональной социальной доплаты к пенсии неработающих пенсионеров в Социальный фонд России. Теперь оформлять РСД в Подмосковье нужно будет через СФР.

Официальный сайт

Основной официальный сайт Социального фонда России: www.sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде, заказа справок и выписок необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru

Контакты для обращений

Связаться с Социальным фондом России можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контакты для решения вопросов по пенсионному обеспечению.

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения, в т.ч. по вопросам индексации и региональных доплат, работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов региональных отделений (Москва и МО)

• Отделение СФР по г. Москве и Московской области: 8 (495) -51-55-99

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов (при необходимости):

• info@sfr.gov.ru — официальный email для обращений граждан.

Личный кабинет

Для управления своими пенсионными правами, отслеживания стажа, количества пенсионных коэффициентов и назначения пенсии онлайн используется Личный кабинет гражданина.

Как войти:

1. Перейдите на портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) или на сайт СФР.
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
3. В разделе «Пенсии, пособия и льготы» вы сможете заказать выписку из индивидуального лицевого счета, подать заявление о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки и оформить региональную доплату.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется в клиентских службах Отделений СФР по месту жительства или фактического пребывания. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема (стандартный для клиентских служб)

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых районах график может отличаться, рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР. Например, Администрация городского округа Ступино (Отделение СФР) расположена по адресу: Проспект Победы, д. 51.

Отделы

В структуре СФР вопросами пенсионного обеспечения занимаются профильные управления и отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за первичное установление пенсий, изменение размера выплат, учет стажа.
• Отдел социальных выплат — осуществляет контроль за выплатой региональных доплат (РСД), единовременных пособий и материнского капитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает письменные и устные жалобы, запросы и заявления пенсионеров.
• Отдел информационных технологий и персонифицированного учета, поддерживает работу электронных сервисов и баз данных лицевых счетов.

Руководство

Курирует вопросы пенсионного обеспечения на федеральном и региональном уровне руководство фонда:

• Председатель Социального фонда России, руководит деятельностью фонда в целом по стране.
• Управляющий Отделением СФР по г. Москве и Московской области — отвечает за своевременную выплату пенсий, индексацию и социальные доплаты в столичном регионе.

Актуальная информация по пенсионному обеспечению (2025–2026 гг.)

Опираясь на последние данные Социального фонда и региональных властей, можно выделить следующие важные изменения:

• Индексация пенсий: С 1 апреля 2025 года Отделение СФР по Москве и Московской области проактивно проиндексировало пенсии 323 тысячам жителей региона. Обращаться для перерасчета не требуется, выплаты поступают по обычному графику доставки.
• Работающие пенсионеры: С 2025 года пенсии работающих пенсионеров Москвы и Московской области повышаются по тем же правилам, что и у неработающих.
• Доплаты для лиц старше 65 и 80 лет: Подмосковным пенсионерам старше 65 лет увеличат доплату к пенсии до 20 000 рублей. Гражданам, достигшим 80 лет, в состав пенсии включена надбавка в размере 1 200 рублей (в Москве и МО таких получателей около 650 тысяч).
• Прожиточный минимум и пособия в 2026 году: С 1 января 2026 года в Подмосковье увеличен прожиточный минимум. Размер единого ежемесячного пособия составит: 50%, 9 838 руб., 75% — 14 758 руб., 100% — 19 677 руб.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда и уровне пенсионного обеспечения остаются полярными. С одной стороны, отмечается удобство проактивного назначения индексаций и возможность оформления доплат через портал Госуслуг без визита в инстанции. С другой стороны, многие пенсионеры выражают недовольство размером выплат при большом стаже.

Пример отзыва гражданина из Московской области:

«Какая бессовестная ложь при стаже 44 года, выплачивают мне в Московской области 11 593 рубля — позорище! Из них 27 лет работы в Казахстане мне не занесли при начислении…»

Такие отзывы подчеркивают важность заблаговременной проверки пенсионных прав. Специалисты СФР настоятельно рекомендуют будущим пенсионерам заказывать выписку из индивидуального лицевого счета за несколько лет до выхода на пенсию, чтобы успеть восстановить справки о стаже, особенно если часть трудовой деятельности проходила в союзных республиках.