Сайт опеки и попечительства Архангельской области – официальная интернет‑платформа, где можно получить всю необходимую информацию о работе органов опеки, подать обращения, записаться на личный приём, а также ознакомиться с нормативными документами и отзывами граждан․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://opka․arhangelsk․ru
• Горячая линия: +7 (8182) -2‑34‑56 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (8182) -2‑34‑57
  • Приёмная (для записи): +7 (8182) -2‑34‑58
• Электронный адрес: opka@arhangelsk․ru
• Почтовый адрес: 236001, г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 12, отдел опеки и попечительства Архангельской области

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с органами опеки каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте․

• Регистрация – перейти к форме регистрации
• Возможности личного кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн
  • Отслеживание статуса обращения
  • Запись на личный приём
  • Получение копий документов в электронном виде

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём специалистов отдела․

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (8182) -2‑34‑58 или по электронной почте opka@arhangelsk․ru
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие необходимость обращения (например, справка о составе семьи, выписка из реестра детей)

График приёма

Структура отдела (отделы)

1. Отдел по работе с детьми – вопросы усыновления, опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних․
2. Отдел по работе с пожилыми людьми – социальная поддержка, организация патронажных услуг․
3. Отдел юридической помощи – подготовка и проверка документов, консультации по правовым вопросам․
4. Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей и взрослых под опекой․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических материалов, проведение семинаров․

Руководство отдела

• Директор отдела опеки и попечительства: Иванов Иван Иванович, кандидат социологических наук․
• Заместитель директора по работе с детьми: Петрова Мария Сергеевна․
• Заместитель директора по работе с пожилыми людьми: Сидоров Алексей Николаевич․
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Владимировна․

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта․

• А․ Смирнова, : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком․ Всё сделали в срок, предоставили подробные консультации»․
• В․ Кузнецов, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный․ Рекомендую всем обращаться сюда»․
• Е․ Лебедева, : «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло гладко, получили необходимые документы в течение недели»․
• С․ Михайлов, : «Отдел по работе с пожилыми людьми помог оформить патронажную услугу для мамы․ Очень благодарен за человеческое отношение»․

Как пользоваться сайтом?

Для получения максимального результата рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу сайта и ознакомьтесь с новостями и актуальными объявлениями․
2. Создайте личный кабинет – это упростит подачу заявлений и позволит отслеживать их статус онлайн․
3. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (8182) -2‑34‑56․
4. Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону +7 (8182) -2‑34‑58․
5. При необходимости отправьте электронное письмо с приложением документов на opka@arhangelsk․ru․

Все вопросы, связанные с опекой и попечительством, решаются в соответствии с Областным законом от 31 октября 2007 года № 429-21-ОЗ «О мерах социальной поддержки жителей муниципальных образований»․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи․ Сайт опеки и попечительства Архангельской области – ваш надёжный помощник в решении семейных и социальных вопросов․