Сайт опеки – это официальная интернет‑платформа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края‚ где можно получить информацию о работе органов опеки и попечительства‚ подать заявления онлайн‚ узнать график приёма и оставить отзыв;
Контактная информация для обращений
- Адрес: 672022‚ г. Чита‚ ул. Курнатовского‚ д. 7 (корпус 302‑2)
- Официальный сайт: http://mtssz.zabaikalsk.ru
- Горячая линия (24 ч): 8‑800‑100‑01‑00
- Телефоны:
- 35‑50‑85 (корпус 302‑2) – приём граждан
- 35‑65‑37 – справочно‑информационный центр
- Электронный адрес: mtssz@zabaikalsk.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://mtssz.zabaikalsk.ru/cabinet
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление в отдел опеки и попечительства;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать необходимые формы и нормативные акты.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 302‑2 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 302‑2 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 302‑2 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | 302‑2 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 302‑2 |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 35‑50‑85 или через личный кабинет.
Структура и отделы
- Отдел опеки и попечительства – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних‚ организация приёмных семей.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и ежемесячных выплат‚ помощь многодетным семьям.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел работы с инвалидами – реабилитация‚ выдача пособий‚ адаптация к жизни.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководство Министерства возглавляет:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края | Чипизубова Вера Владимировна | +7 -88 35‑50‑85 (корпус 302‑2) |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Пакулов Александр Анатольевич | +7 -88 35‑65‑37 |
Все руководители доступны для обращения через горячую линию или по электронной почте.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных за последние три месяца:
- Ирина Петрова‚ г. Чита: «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении приемной семьи. Всё сделали в течение недели‚ сотрудники вежливы и компетентны.»
- Сергей Иванов‚ г. Буркатово: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ждать ответа приходится до 15 минут. В целом – удобно‚ особенно возможность записаться онлайн.»
- Мария Кузнецова‚ г. Чита: «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления о социальной помощи. Очень удобно‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Бланки и формы заявлений
- Перечень государственных и социальных услуг
- Контактный центр и карта проезда
Сайт опеки Забайкальского края – это универсальный портал для всех‚ кто нуждается в помощи органов опеки‚ социальной поддержки‚ пенсионных выплат и правовой информации. Благодаря удобному личному кабинету‚ горячей линии и чётко расписанному графику приёма‚ каждый житель региона может быстро получить необходимую услугу.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставить отзыв – ваш голос помогает улучшать работу государственных служб.