Государственное казенное учреждение Владимирской области «Муромский отдел социальной защиты населения» — это важнейший орган‚ обеспечивающий поддержку социально незащищенных категорий граждан города Мурома и Муромского района. В условиях современной цифровизации получить большинство услуг теперь можно дистанционно‚ не покидая дома. В данной статье мы подробно разберем официальный сайт отдела‚ способы связи‚ график работы и другие важные нюансы.
Описание учреждения
Муромский отдел соцзащиты населения входит в структуру Министерства социальной защиты населения Владимирской области. Главная задача учреждения, реализация государственных программ по предоставлению мер социальной поддержки‚ выплат и льгот населению.
Как отмечает директор учреждения О.В. Мартынова: «Новое время диктует нам новые условия работы‚ новые требования к оперативности решения проблем. Сегодня мы ставим перед собой задачу обеспечить возможность получения основных социально значимых государственных услуг через Интернет».
На страницах сайта граждане могут получить контактную и нормативную информацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки‚ узнать о проводимых мероприятиях и результатах работы отдела. Особое внимание сейчас уделяется поддержке участников СВО и членам их семей‚ а также вопросам‚ связанным с материнским капиталом и поддержкой многодетных семей.
Официальный сайт
Вся актуальная информация сосредоточена на официальном портале учреждения. Сайт интуитивно понятен и регулярно обновляется.
Адрес официального сайта: murom.social33.ru
На сайте функционирует раздел «Обратная связь»‚ через который можно направить свои предложения‚ пожелания‚ комментарии и вопросы по работе органов социальной защиты.
Обратите внимание: для качественного предоставления услуг и сбора статистики (через Яндекс.Метрика‚ LiveInternet‚ Hotlog) сайт собирает метаданные пользователей (IP-адрес‚ тип браузера‚ данные о местоположении и т.д.). Продолжая использование сайта‚ вы соглашаетесь с обработкой данных.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками отдела социальной защиты населения по городу Мурому и Муромскому району предусмотрено несколько способов:
- Юридический и фактический адрес: 602267‚ Владимирская обл.‚ г. Муром‚ ул. Льва Толстого‚ дом 41
- Номер телефона приемной: 8 (49234) —18-04
Горячая линия и номера телефонов
Для решения острых вопросов и получения психологической поддержки работают специализированные телефонные линии:
- Единый телефон доверия: 8 (4922) -6-28-33
- Общероссийский номер для социальных вопросов: ###-###-####
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать форму «Обратной связи» на официальном сайте; При необходимости прямого электронного взаимодействия‚ адрес электронной почты можно уточнить у сотрудников по телефону приемной 8 (49234) —18-04.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление субсидий‚ компенсаций‚ подача заявлений) гражданам необходимо использовать Государственные услуги (Единый портал государственных услуг). Авторизация на сайте Госуслуг является аналогом Личного кабинета‚ через который можно отслеживать статус своих обращений и получать услуги соцзащиты дистанционно.
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по строгому графику по адресу: г. Муром‚ ул. Льва Толстого‚ д. 41.
График работы отдела: - Понедельник: 8:00 — 16:00
- Вторник: 8:00 — 16:00
- Среда: 8:00 — 16:00
- Четверг: 8:00, 16:00
- Пятница: 8:00, 16:00
- Перерыв на обед: 12:00 — 13:00
- Выходные: суббота‚ воскресенье
Примечание: общий рабочий день учреждения длится с 8:00 до 17:00‚ однако прием граждан и работа окон завершаются в 16:00.
Отделы и структура
В структуру Муромского отдела соцзащиты входят профильные секторы и отделения‚ каждое из которых отвечает за свою категорию граждан и вид услуг:
- Отдел по назначению ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) на оплату ЖКУ.
- Сектор по работе с многодетными семьями и выплате материнского капитала.
- Отдел социальной поддержки участников СВО и членов их семей.
- Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и гражданами пожилого возраста.
Руководство
Возглавляет Государственное казенное учреждение Владимирской области «Муромский отдел социальной защиты населения» директор — Мартынова О.В. Именно она подписывает официальные сообщения учреждения и осуществляет общее руководство деятельностью отдела.
Важные новости и выплаты
Отдел соцзащиты оперативно информирует граждан о сроках начисления выплат. Так‚ согласно свежей информации от ‚ учреждение сообщает о перечислении денежных средств за ИЮНЬ 2026 года:
Ежемесячная денежная компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЕДК) получателям мер социальной поддержки будет зачислена 04-05 ИЮНЯ 2026 года на счета в следующих банках:
- ПАО Сбербанк
- АО «Россельхозбанк»
- АО «Альфа Банк»
- ВТБ (ПАО)
- ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»
- АО «Т-Банк»
Отзывы
Отзывы граждан о работе Муромского отдела соцзащиты носят разный характер. Многие отмечают удобство электронного формата получения услуг и своевременность информирования о выплатах на сайте. Также положительно оценивается работа единого телефона доверия. Однако‚ как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей‚ иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема или задержки в обработке документов. Руководство учреждения призывает граждан активно использовать портал Госуслуг и форму обратной связи на сайте для более оперативного решения вопросов.