С 1 января 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединил Социальный фонд России (СФР). На официальном портале СФР размещена актуальная информация о работе всех отделений ПФР в Москве и Московской области, а также о том, как получить услуги онлайн.
Контакты для обращений - Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -50‑19‑17
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
- Онлайн‑приём: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
Адреса главных управлений ПФР в Москве и области
| ГУ ПФР 1 | 124489, г. Москва, ул. Перово, д. 9 (район Перово) |
| ГУ ПФР 4 | 111398, г. Москва, ул. Кусковская, д. 9 (район Перово) |
| Отделение СФР по г. Москве | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
| Отделение СФР в Московской области (Электросталь) | 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12а |
Официальный сайт
Главный портал СФР – https://sfr.gov.ru/. На нём вы найдёте:
- Полный перечень отделений и их контактные данные;
- Интерактивную карту с указанием расположения филиалов;
- Личный кабинет гражданина;
- Разделы «Вопрос‑ответ», «Документы», «Новости».
Раздел «Отделения ПФР в Москве и области»
Ссылка: https://sfr.gov.ru/branches/moscow/. Здесь указаны адреса, телефоны, графики работы и фото офисов.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг (проверка начислений, подача заявлений, запись к специалисту) достаточно войти в Личный кабинет:
- Ссылка: https://social-insurance.sfr.gov.ru/
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по СМС.
- В кабинете доступны:
- История выплат и начислений;
- Запрос справок (о страховом стаже, о размере пенсии и др.);
- Онлайн‑запись к специалисту (личный приём);
- Отправка документов в электронном виде.
Личный приём (личная приёмная)
Если требуется личное общение с сотрудником, можно записаться через онлайн‑приём или позвонить в контакт‑центр. Приёмные работают в следующих режимах:
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Сб‑Вс | выходные |
Записатся можно:
- Через онлайн‑приём;
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и указав желаемый филиал и дату.
Структура и отделы ПФР в Москве и области - Главные управления (ГУ ПФР 1, ГУ ПФР 4) – координация работы всех филиалов, разработка региональной политики.
- Отделения по районам – обслуживают конкретные административные округи и муниципальные образования.
- Клиентские службы – справочная поддержка, приём заявлений, выдача справок.
- Отделы социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным пособиям, выплатам по уходу за ребёнком.
- Отделы пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, консультирование по пенсионному планированию.
Руководство
На текущий момент руководителями главных управлений являются:
- ГУ ПФР 1 – И. О. Управляющего (ФИО уточняется на официальном сайте).
- ГУ ПФР 4 – И. О. Управляющего (ФИО уточняется на официальном сайте).
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Москве и Московской области собираются на нескольких площадках:
- Yandex.Карты – оценки и комментарии к каждому филиалу.
- Google Maps – звёздные оценки, фотографии и рекомендации.
- Официальный форум СФР – раздел «Отзывы и предложения».
- Социальные сети – официальные группы ВКонтакте, Telegram и Одноклассники (ok.ru/sfr.msk.i.moskobl).
Средняя оценка работы отделений в 2025 году составляла 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете;
- Необходимость улучшения навигации в некоторых офисах (недостаточная вывеска).
Полезные ссылки - Главный портал СФР – https://sfr.gov.ru/
- Отделения ПФР в Москве и области – https://sfr.gov.ru/branches/moscow/
- Личный кабинет гражданина – https://social-insurance.sfr.gov.ru/
- Онлайн‑приём (запись к специалисту) – https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
- Контакт‑центр (горячая линия) – 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта – info@sfr.gov.ru
Краткое резюме
Сайт https://sfr.gov.ru/ – единственный надёжный источник актуальной информации о работе ПФР в Москве и Московской области. Через него можно:
- Узнать адреса и телефоны всех отделений;
- Записаться на личный приём онлайн;
- Войти в личный кабинет и управлять своими пенсионными и социальными выплатами;
- Получить справки и документы без посещения офиса;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@sfr.gov.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ получения услуги.