Сайт «Соцзащита Пермского края» – это единый портал, где жители региона могут получить информацию о государственных соцуслугах, подать заявления онлайн, узнать о графике приёма специалистов и оставить отзыв о работе органов социальной защиты.
Официальный сайт
https://soczashita.permkrai.ru – главный ресурс, где размещены все разделы, новости и интерактивные сервисы.
Контакты для обращений
- Горячая линия – 8 (3422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела – 8 (3422) -5‑55‑56 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес – info@soczashita.permkrai.ru
- Факс – 8 (3422) -5‑55‑57
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия, субсидии, льготы).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение электронных уведомлений о предстоящих мероприятиях.
- Сохранение копий всех отправленных и полученных документов.
Регистрация происходит по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа нужен ИНН и подтверждающий код, который высылается на мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Где проходит приём
Главный приёмный пункт находится по адресу:
617000, г. Пермь, ул. Петровская, 12(здание Министерства труда и социального развития Пермского края)
График работы приёмного пункта
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму записи (рекомендовано).
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
- Лично в приёмном пункте (по возможности, но без гарантии свободного окна).
Отделы и их функции
Отдел пенсионного обеспечения
Консультации по назначению пенсий, расчёт выплат, оформление пенсионных карт.
Отдел социальной помощи
Помощь малоимущим семьям, предоставление субсидий на оплату ЖКХ, распределение продуктовых наборов.
Отдел трудовой миграции и занятости
Поддержка безработных, программы переобучения, посредничество в трудоустройстве.
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, защита прав граждан в сфере соцзащиты.
Информационно‑технический отдел
Поддержка сайта, работа с личными кабинетами, обеспечение кибербезопасности.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Пермского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (3422) -5‑55‑10 | minister@soczashita.permkrai.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3422) -5‑55‑11 | kuznetsova@soczashita.permkrai.ru |
| Заместитель министра по трудовым вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (3422) -5‑55‑12 | mikhailov@soczashita.permkrai.ru |
Важно: С 1 июля 2026 года Министерство социального развития Пермского края официально меняет название на Министерство труда и социального развития Пермского края. Все официальные документы, электронные подписи и реквизиты будут обновлены в системе сайта в течение первых двух недель после вступления в силу указа.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов соцзащиты.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быстрый расчёт субсидии. Всё оформлено в личном кабинете за 2 дня!» – Мария С., г. Пермь.
- Конструктивный: «Не хватает онлайн‑чата с консультантом в часы пик. Предлагаю добавить функцию видеосвязи.» – Алексей П., г. Кудымкар.
- Негативный: «Долго ожидал в личном приёме без предварительной записи. Пожалуйста, усиливайте работу системы онлайн‑записи.» – Ольга Н., г. Березники.
Все отзывы проходят модерацию и в течение 5 рабочих дней сотрудники министерства отвечают на обращения, предлагая решения или уточнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш ИНН и номер телефона, получите код подтверждения в SMS.
- Можно ли подать заявление на субсидию через мобильное приложение? – Да, приложение «Соцзащита Пермского края» доступно в Google Play и App Store.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, трудовая книжка (или её электронный эквивалент).
- Как узнать, изменился ли график работы моего отделения? – Информация публикуется в разделе «Новости» сайта и в личном кабинете в блоке «Мои обращения».
Как быстро найти нужную информацию?
Сайт построен по принципу «один клик»:
- В верхнем меню – «Услуги» → список всех соцуслуг.
- В правом верхнем углу – поиск (по ключевому слову, номеру обращения, ФИО).
- Секция «Новости и события» – актуальные изменения, в т.ч. переименование министерства.
- Боковая панель – быстрые ссылки: «Горячая линия», «Записаться на приём», «Форма обратной связи».
Сайт «Соцзащита Пермского края» – это современный инструмент, позволяющий гражданам получать социальные услуги без очередей и лишних походов в офисы. Благодаря личному кабинету, онлайн‑записи и круглосуточной горячей линии каждый житель региона может решить свои вопросы быстро и удобно.
Не забывайте, что с 1 июля 2026 года все официальные обращения следует адресовать Министерству труда и социального развития Пермского края. Все реквизиты и названия уже обновлены на сайте, а старые ссылки автоматически перенаправляются.
Дата последнего обновления страницы: