Управление социальной защиты населения города Тобольска является ключевым муниципальным учреждением, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о работе учреждения: официальные контакты, режим работы, структура отделов, информация для личного приема и отзывы.

Описание

Управление социальной защиты населения г. Тобольска (часто именуемое в народе «Соцзащита») — это государственный орган, который занимается предоставлением различных мер социальной поддержки населению. В ведении управления находятся:

• Назначение и выплата социальных пособий, льгот и компенсаций.
• Предоставление муниципальных услуг города Тобольска.
• Поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО).
• Опека, попечительство и охрана прав детства.
• Проведение мониторинга и контроля качества предоставления муниципальных услуг.

Учреждение также активно информирует граждан о том, как зарегистрироваться на сайте «ГОСУСЛУГ» для получения услуг в электронном виде.

Контакты для обращений

Адрес

Тюменская область, г. Тобольск, улица Семёна Ремезова, 27

Именно по этому адресу располагается Управление социальной защиты населения и отдел по опеке, попечительству и охране прав детства.

Номера телефонов

• Телефон Управления социальной защиты: уточняйте на официальном сайте или через справочные службы (согласно открытым данным, используется единый телефонный справочник Администрации).
• МАУ Центр г. Тобольск (телефон/факс): 8 (3456) -4-26-61
• Служба экстренного реагирования: 8 (3456) -4-22-00

Электронный адрес

Для обращений в МАУ Центр г. Тобольск используется следующий e-mail:

centr_tobobl72.ru

Горячая линия

В случае возникновения экстренных ситуаций, связанных с социальной защитой и необходимостью немедленного реагирования, функционирует Служба экстренного реагирования по номеру: 8 (3456) -4-22-00. По общим вопросам можно обращаться на единый номер телефона Администрации города.

Официальный сайт

Основным источником официальной информации является сайт Администрации города Тобольска. На портале представлены:

1. Перечень муниципальных услуг города Тобольска.
2. Нормативные правовые документы.
3. Результаты мониторинга и контроля качества предоставления муниципальных услуг.
4. Информация о поддержке СО НКО.
5. Подробная инструкция, как зарегистрироваться на сайте ГОСУСЛУГ.

Многие услуги социальной защиты можно получить дистанционно, авторизовавшись в Личном кабинете на портале Госуслуг.

Личный кабинет

Для получения социальных услуг в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет портала «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, льгот и компенсаций, не посещая учреждение лично. Регистрация на портале ГОСУСЛУГ является обязательным условием для доступа к электронным государственным и муниципальным услугам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Тобольск, ул. Ремезова, 27.

График приема:

• Понедельник ⎻ Четверг: 08:00 ⎻ 17:00 (перерыв: 12:00 ‒ 13:00)
• Пятница: 08:00 ⎻ 13:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарными ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом.

Отделы

В структуру Управления социальной защиты населения г. Тобольска входят следующие ключевые подразделения:

• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства — занимается защитой прав несовершеннолетних, вопросами усыновления, установления опеки и попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий — отвечает за оформление и выдачу различных мер материальной поддержки.
• Отдел по работе с СО НКО — осуществляет муниципальную поддержку социально ориентированных некоммерческих организаций.
• МАУ Центр г. Тобольск (расположен по адресу: 4 микрорайон, дом 48) — учреждение, подведомственное Управлению, оказывающее непосредственные социальные услуги населению.

Руководство

Управление социальной защиты населения г. Тобольска возглавляет начальник управления, в подчинении которого находятся начальники профильных отделов (в т.ч. начальник отдела по опеке и попечительству). Личный прием граждан руководством ведется в установленные часы в здании Управления. Актуальная информация о ФИО руководителей публикуется на официальном сайте Администрации г. Тобольска в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты г. Тобольска, представленные на таких площадках, как Правио (Prav.io) и 2ГИС, носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: пользователи отмечают удобство расположения здания на ул. Ремезова, вежливость специалистов отдела опеки, а также возможность получения многих услуг через портал Госуслуг, что значительно экономит время.
• Сложности: в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в начале и конце месяца), а также на сложности дозвона по телефонам справочной службы.

Если вы столкнулись с проблемами при обращении в соцзащиту, рекомендуется оставить отзыв на картах 2ГИС или сервисе Правио — администрация учреждения регулярно мониторит данные площадки для контроля качества предоставления муниципальных услуг.