Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района города Самары является важным государственным учреждением, оказывающим поддержку жителям района. Одно из ключевых отделений учреждения расположено по адресу проспект Металлургов, 11. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе этого отделения, контактные данные, структуру, а также затронем проблему временного прекращения приема граждан.

Описание

Управление социальной защиты населения по Кировскому району осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначения пособий, субсидий и льгот для жителей района. Отделение на проспекте Металлургов традиционно обслуживало население таких микрорайонов, как Безымянка, Кировская и Юнгородок.

Важное уведомление: В настоящий момент прием граждан в здании по адресу проспект Металлургов, 11 временно приостановлен. Филиал временно закрыт; В связи с этим многие жители сталкиваются с проблемой: при обращении по старому адресу их могут перенаправить на Енисейскую улицу, однако, согласно актуальным данным, по адресу Енисейская, 4 отделение больше не функционирует, и информация о новом месте переезда часто отсутствует. Жителям района рекомендуется обращаться в другие действующие отделения Управления или решать вопросы дистанционно.

Контакты для обращений

Несмотря на временные сложности с очным приемом, связаться с учреждением можно по следующим каналам:

• Адрес: 443034, Самарская область, г. Самара, Кировский район, пр. Металлургов, д. 11 (также имеется вход со стороны ул. Севастопольская, 41)
• Телефон справочной службы: +7 (846) -54-68-92
• Телефон отдела социальных выплат: +7 (846) -92-21-36

Официальный сайт

Официальным ведомством, курирующим социальную защиту в Самарской области, является Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области. Актуальную информацию о работе отделений можно получить на официальном портале министерства: minsocdem.samregion.ru

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, связанных с опекой и попечительством, а также для получения справочной информации работают специализированные телефонные линии:

• Горячая линия по вопросам опеки и попечительства (Безымянский отдел): уточняется на сайте министерства.
• Телефоны руководства для обращений: (846) -92-24-14, (846) -92-21-10

Номера телефонов

Для удобства граждан приведем полный список доступных номеров:

1. Справочный телефон Управления: +7 (846) -54-68-92
2. Отдел социальных выплат (субсидии, пособия): +7 (846) -92-21-36
3. Приемная руководителя (факс): (846) -92-24-14, (846) -92-21-10
4. Дополнительные телефоны: 995-40-83 (факс: 954-51-87)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту Управления:

usoznkr@yandex.ru

Личный кабинет

В связи с временным закрытием очного приема на проспекте Металлургов, наиболее удобным способом получения услуг является использование электронного Личного кабинета на портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале министерства соцдемографии Самарской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также записаться на прием в действующие отделения.

Личный прием

Как уже было отмечено, личный прием граждан по адресу пр. Металлургов, 11 временно не осуществляется. При необходимости личного обращения гражданам необходимо предварительно звонить по телефонам справочной службы, чтобы узнать актуальный адрес работающих отделений Кировского района.

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения по Кировскому району (для действующих отделений):

• Понедельник ー Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте режим работы конкретного отдела по телефону, так как график может меняться.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Кировского района выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел социальных выплат по категориям граждан — занимается назначением и перерасчетом пенсий, пособий, компенсаций и субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Безымянский отдел опеки и попечительства — защищает права детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан — ведет прием заявлений и консультирует по широкому спектру социальных вопросов (в т.ч. санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации).

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех отделов и рассмотрение жалоб граждан:

• Руководитель Управления: Семещенкова Елена Викторовна
• Руководитель профильного направления: Искрина Елена Григорьевна (телефон: 995-40-83)

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на проспекте Металлургов носят преимущественно проблемный характер в последнее время. Это связано с временным закрытием филиала.

Так, один из жителей района, получивший 3 группу инвалидности, обратился за помощью в назначении услуг по реабилитации, санаторно-курортному лечению и частичной оплате медицинских приборов. Сотрудники по старой памяти отправили его по адресу Енисейская, 4, однако по этому адресу отделение больше не существует, и куда именно переехал данный отдел, заявителю сообщить не смогли.

Рекомендация: При возникновении подобных ситуаций не стоит ходить по устаревшим адресам. Звоните на горячую линию Министерства или пишите на электронную почту usoznkr@yandex.ru, чтобы получить точные координаты работающих отделов для решения вопросов инвалидности и реабилитации.