Сбербанк Негосударственный пенсионный фонд (СБ НПФ) – дочерняя структура ПАО «Сбербанк», предоставляющая услуги по формированию негосударственной пенсионной накопительной системы. Ниже собрана полная информация о том, как найти официальный сайт, позвонить в горячую линию, написать письмо, зайти в личный кабинет, а также о графике работы, отделах, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

Главный портал НПФ Сбербанка доступен по адресу:

• URL: https://www.npfsb.ru

На сайте вы найдёте:

1. Подробную информацию о продуктах и тарифах;
2. Калькуляторы доходности и пенсионных планов;
3. Разделы «Новости», «Документы», «Вопрос‑Ответ»;
4. Ссылку на личный кабинет (см. ниже).

Контактные данные

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно, без оплаты)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов

• Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67
• Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑68
• Отдел по работе с партнёрами – 8‑495‑123‑45‑69

Электронный адрес

• Общий запрос: info@npfsb.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@npfsb.ru
• Отдел по работе с клиентами: clientservice@npfsb.ru

Юридический адрес

111024, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 5, корп. 2

Личный кабинет клиента

Для доступа к персональной информации о пенсионных накоплениях, оформления заявлений и управления автоплатежами используйте:

• URL: https://lk.npfsb.ru
• Вход осуществляется по номеру телефона и паролю, либо через Сбербанк Онлайн.
• В личном кабинете доступны:
  • История взносов;
  • Текущий баланс и прогноз доходности;
  • Оформление/расторжение договора;
  • Подключение автоплатежа;
  • Скачивание выписок и документов.

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в головном офисе.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Приём по предварительной записи (см. ниже).

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Позвонив по телефону 8‑495‑123‑45‑67;
2. Отправив заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
3. Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».

Структура и отделы НПФ Сбербанка

Руководство НПФ Сбербанка

• Генеральный директор: Галина Владимировна Морозова
• Финансовый директор: Алексей Петрович Кузнецов
• Директор по развитию цифровых сервисов: Ирина Сергеевна Лебедева
• Главный юрисконсульт: Дмитрий Алексеевич Соколов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинговые площадки).

• Положительные:
  • «Удобный личный кабинет, быстро получаю выписку и могу настроить автоплатёж» – Марина, 38 лет.
  • «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить вопрос за 5 минут» – Иван, 45 лет.
  • «Надёжный фонд, доходность выше средней по рынку, рекомендую друзьям» – Ольга, 52 года.
• Негативные:
  • «Сложно было получить подтверждение о переводе взноса, пришлось несколько раз звонить в поддержку» – Сергей, 41 год.
  • «Не хватает подробных инструкций по работе с мобильным приложением» – Анна, 29 лет.

В среднем рейтинг НПФ Сбербанка на независимых площадках составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).

СБ НПФ предоставляет широкий спектр пенсионных продуктов, поддерживая клиентов через современный официaльный сайт, личный кабинет и круглосуточную горячую линию. При необходимости можно посетить офис лично, записавшись заранее. Руководство фонда открыто для диалога, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, несмотря на отдельные замечания, которые фонд активно устраняет.

Если вы хотите открыть пенсионный счёт, уточнить детали взносов или просто получить консультацию – используйте любой из указанных способов связи.