С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все функции по приему отчетности от страхователей (работодателей) перешли к новому ведомству. Несмотря на реорганизацию, электронный сервис сдачи отчетности по-прежнему доступен через привычный портал es.pfrf.ru, который теперь является частью экосистемы СФР.

В данной статье мы подробно разберем процесс сдачи электронной отчетности, способы входа в личный кабинет, контакты для связи и структуру ведомства.

Описание процесса сдачи отчетности

Электронная отчетность — это процесс формирования, подписания усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и передачи различных видов отчетов в госорганы и фонды через интернет. Сдача отчетности в СФР (бывший ПФР) в электронном виде обязательна для большинства работодателей.

Через портал es.pfrf.ru страхователи могут:

• Формировать и отправлять расчеты по страховым взносам и отчетность по форме ЕФС-1 (заменила ЕРСВ, 4-ФСС и СЗВ-СТД, СЗВ-ТД).
• Проверять корректность заполнения отчетов перед отправкой.
• Отслеживать статус обработки отправленных документов (принято, отказано, требуется уточнение).
• Получать уведомления и квитанции от фонда в электронном виде.

Важно помнить, что за нарушение формы и сроков сдачи электронной отчетности предусмотрены штрафы. Переход на электронный документооборот позволяет избежать бумажной волокиты и минимизировать ошибки.

Личный кабинет: вход и возможности

Для сдачи отчетности и получения электронных услуг страхователям и гражданам доступен вход в личный кабинет СФР (бывший ПФР). Войти в личный кабинет Пенсионного фонда России теперь можно через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги.

Как войти в личный кабинет СФР через Госуслуги

1. Перейдите на официальный сайт электронных сервисов по адресу: es.pfrf.ru.
2. На главной странице выберите раздел «Личный кабинет» (для физических или юридических лиц).
3. Нажмите кнопку «Войти»;
4. Система перенаправит вас на портал Госуслуг. Авторизация проходит по номеру телефона, email или СНИЛС с использованием пароля или подтверждением через приложение.
5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей вход осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

В личном кабинете для граждан также доступны: пенсионный калькулятор, заказ справок, запись на прием и информация о производимых начислениях.

Контакты для обращений

При возникновении сложностей со сдачей отчетности или других вопросов, необходимо обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Электронные сервисы (сдача отчетности и личный кабинет): es.pfrf.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для консультации по вопросам электронного документооборота и сдачи отчетности работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Техническая поддержка портала es.pfrf.ru: номера телефонов региональных технических специалистов доступны на главной странице портала в разделе «Поддержка».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов используйте электронную почту СФР:

• Email: info@sfr.gov.ru

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей страхователей ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России.

• График приема: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00 или без перерыва на обед).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Рекомендуется предварительно записываться на личный прием через портал Госуслуг или личный кабинет СФР, чтобы избежать очередей;

Отделы Социального фонда России

В структуре СФР (бывшего ПФР и ФСС) выделяются следующие ключевые подразделения, курирующие разные направления:

• Отделение по работе со страхователями: отвечает за прием отчетности, учет взносов, камеральные и выездные проверки.
• Отделение информационных технологий: обеспечивает работу портала es.pfrf.ru, электронного документооборота и техническую поддержку.
• Отделение социальных выплат и пенсий: занимается назначением и перерасчетом пенсий, а также новыми мерами поддержки (например, новыми семейными выплатами, которые Соцфонд начал перечислять родителям с июня 2026 года).
• Клиентская служба: осуществляет личный прием граждан и страхователей, консультирование.

Руководство

После объединения ПФР и ФСС руководство единым Социальным фондом России осуществляет председатель фонда.

• Председатель Фонда пенсионного и социального страхования (СФР): Сергей Чирков. (21 мая 2025 года состоялась встреча Михаила Мишустина с Сергеем Чирковым, где обсуждались итоги работы объединенного фонда).

Отзывы

Отзывы страхователей и граждан о сдаче отчетности через сайт СФР (es.pfrf.ru) носят разный характер:

• Положительные стороны: пользователи отмечают удобство единого окна (ЕФС-1 вместо множества форм), возможность круглосуточной отправки отчетов и оперативную обработку квитанций. Вход через Госуслуги значительно упростил авторизацию для физических лиц.
• Отрицательные стороны: в периоды массовой сдачи отчетности (конец месяца, квартала) портал иногда работает с перебоями; интерфейс личного кабинета для страхователей требует привыкания после перехода от старых программ ПФР.