С 2020 года в России действует обязательная электронная трудовая книжка (ЭТК). В связи с этим все работодатели обязаны своевременно подавать сведения о трудовой деятельности своих сотрудников в Социальный фонд России (СФР), правопреемник Пенсионного фонда РФ. Главным отчетом по трудовым книжкам стала форма СЗВ-ТД. В этой статье мы подробно разберем, как сдать отчет, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия с фондом.

Описание: что такое отчет по трудовым книжкам и как он работает

Форма СЗВ-ТД — это ежемесячный отчет, в котором работодатель отражает кадровые события: прием на работу, увольнение, перевод на другую должность, переименование организации или подачу работником заявления о выборе варианта ведения трудовой книжки (бумажного или электронного).

• Сроки сдачи: при приеме на работу и увольнении — не позднее следующего рабочего дня после издания соответствующего приказа. При переводах и других событиях, до 15-го числа следующего месяца.
• Способы сдачи: исключительно в электронном виде через операторов электронного документооборота (ЭДО) или через Личный кабинет страхователя. На бумаге могут сдавать только работодатели с численностью сотрудников менее 25 человек (однако с 2026 года рекомендуется полный переход на ЭДО).
• Важно: если в отчетном месяце никаких кадровых изменений не происходило, нулевая форма СЗВ-ТД не подается.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным со сдачей отчетности по трудовым книжкам, ошибками в сданных формах и порядком их исправления, следует обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации, проверки статуса отчетов и использования сервисов — официальный сайт Социального фонда России:

https://sffr.gov.ru

Для проверки индивидуального лицевого счета и электронной трудовой книжки сотрудникам следует использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая контактная служба СФР:

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по всей России).
• Телефон для жителей Москвы и Московской области: +7 (495) -50-00-00.

Номера телефонов

Для получения консультаций по электронной отчетности и форме СЗВ-ТД вы можете связаться со специалистами фонда:

• Отделение по вопросам информационной безопасности и ЭДО: +7 (495) -87-34-56
• Центр консультирования страхователей: +7 (495) -81-55-55

Электронный адрес

Направить обращение, жалобу или скан-копию документов можно через официальные каналы электронной связи:

• Общая электронная почта для обращений граждан и организаций: info@sfrr.ru
• Почта для технических вопросов по сдаче отчетности: edo@sfrr.ru

Личный кабинет

Для удобства страхователей (работодателей) функционирует Личный кабинет страхователя на сайте СФР. Это основной инструмент для тех, кто сдает отчетность без использования платных программ ЭДО (например, 1С-Отчетность, Контур.Экстерн).

Для входа в Личный кабинет необходима усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). В кабинете можно:

• Сформировать и отправить форму СЗВ-ТД;
• Проверить отчет на ошибки перед отправкой;
• Получить протоколы проверки от фонда;
• Подать заявление на исправление ошибок (отмена, корректировка).

Личный прием

Если электронные способы решения проблемы исчерпаны, вы можете обратиться за личным приемом к руководству или специалистам территориального органа СФР.

График приема

Стандартный график приема граждан и представителей организаций в центральном аппарате СФР:

• Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретного регионального отделения может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема на сайте местного управления СФР.

Отделы

В структуре Социального фонда за прием и обработку отчетов по трудовым книжкам отвечают следующие подразделения:

1. Отдел организации персонифицированного учета: отвечает за прием форм СЗВ-ТД, проверку сведений и ведение лицевых счетов застрахованных лиц.
2. Отдел информационных технологий и связи: помогает при технических сбоях в Личном кабинете, ошибках шлюзов приема отчетности и проблемах с ЭДО.
3. Отдел по работе со страхователями: консультирует по вопросам законодательства, сроков сдачи и штрафных санкций.

Руководство

В случае систематических отказов в приеме отчетности или несогласия с решением территориального органа, вы можете обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда Российской Федерации: отвечает за общее руководство деятельностью фонда.
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (учет, ИТ, контроль).
• Управляющие региональными отделениями: решают локальные вопросы страхователей на местах.

Отзывы

Анализ отзывов работодателей и бухгалтеров о сдаче отчетов по трудовым книжкам в 2025-2026 годах позволяет выделить следующие тенденции:

• Плюсы: переход на ЭТК и подачу СЗВ-ТД значительно упростил процесс подтверждения стажа для работников. Отчетность подается быстро, статус проверки доступен онлайн в течение нескольких часов.
• Минусы: главной проблемой остается строгость проверки. Даже незначительная опечатка в ФИО или СНИЛС приводит к ошибке с кодом 50 (отказ в приеме). Также бухгалтеры отмечают сложности с отменой ошибочно отправленных отчетов — иногда для этого требуется личное посещение фонда с заявлением на бумаге.
• Советы из отзывов: всегда проверяйте СНИЛС сотрудников по выпискам из ЕФС-1 перед отправкой СЗВ-ТД и сдавайте отчетность за 1-2 дня до крайнего срока, чтобы успеть исправить возможные технические сбои.

Своевременная и корректная сдача отчета в СФР по трудовым книжкам — залог отсутствия штрафов (на данный момент 500 рублей за каждого застрахованное лицо, по которому не сданы или сданы с ошибкой сведения) и спокойствия ваших сотрудников. При возникновении сложностей не стесняйтесь использовать горячую линию и Личный кабинет фонда.