Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Привокзальному району города Тулы, это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и компенсаций для жителей района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием.
Описание
Сектор по работе с населением по Привокзальному району Управления социальной защиты населения Тульской области (в народе — «собес») осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам социальной поддержки, оформление различных субсидий, детских пособий, льгот на оплату ЖКХ, а также помощь малоимущим и многодетным семьям, ветеранам и инвалидам. Учреждение работает в тесной связи с Администрацией города Тулы и региональным министерством труда и социальной защиты.
Контакты для обращений
Адрес: г. Тула, улица Седова, дом 25 (индекс: 300028). Здание расположено на первом этаже.
- Официальный сайт регионального УСЗН: соцзащита71;рф (портал Управления социальной защиты населения Тульской области)
- Портал госуслуг Тульской области: gosuslugi71.ru
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социальных прав и льгот работает региональная горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
Номера телефонов
Связаться со специалистами сектора по Привокзальному району можно по следующим номерам:
- +7 (4872) -7-81-88, основной телефон отдела / справочная
- +7 (4872) -7-83-51 — телефон для консультаций
- +7 (4872) -7-81-01, дополнительный номер
- +7 (4872) -7-88-86, приемная / запись на прием
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется общая электронная почта Управления социальной защиты населения Тульской области:
- E-mail: uszn@tularegion.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте)
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами соцзащиты без посещения отделения на ул. Седова, 25, гражданам необходимо использовать электронный Личный кабинет. Он доступен через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, самый удобный способ подать заявление на пособия и субсидии онлайн.
- Региональный портал: uszn.tularegion.ru (или через портал госуслуг Тульской области) — для прямого обращения в УСЗН Тульской области и отслеживания статуса обращения.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами сектора по работе с населением Привокзального района осуществляется по адресу: ул. Седова, 25. Прием ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи (запись осуществляется по телефонам учреждения). Для посещения учреждения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения по Привокзальному району:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре учреждения на улице Седова, 25 функционируют следующие профильные секторы и кабинеты:
- Сектор по работе с населением — общий прием граждан, консультации, выдача справок.
- Отдел назначения детских пособий — оформление единовременных и ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на жилищно-коммунальные услуги.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (путевки, ТСР, ЕДВ).
- Отдел по опеке и попечительству (при Администрации г. Тулы) — защита прав несовершеннолетних и недееспособных лиц.
Руководство
Структура управления сектором по Привокзальному району включает:
- Начальник Отдела социальной защиты населения по Привокзальному району г. Тулы — осуществляет общее руководство сектором, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
- Заместитель начальника — курирует работу профильных отделов и заменяет начальника в период его отсутствия.
- Заведующие секторами — руководители профильных направлений (субсидии, пособия, льготы).
ФИО руководителей актуальны на текущий момент и могут быть уточнены на официальном сайте УСЗН Тульской области или на информационном стенде по адресу Седова, 25.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты на улице Седова, 25 в городе Тула носят различный характер:
- Положительные стороны: многие отмечают вежливость и компетентность отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, а также удобство электронной записи через Госуслуги.
- Недостатки: как и во многих государственных учреждениях, посетители иногда жалуются на длительное ожидание в очереди, особенно в дни выплаты пенсий или в периоды массовой подачи документов на субсидии. Также в отзывах встречаются замечания о недоступности телефонов в часы пик.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным отношением, вы можете оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте УСЗН Тульской области или обратиться на горячую линию.