Краткое описание:
Пенсионный фонд России (ПФР) открыл современный сервисный центр по адресу ул. Джона Рида, 12 в Москве. Центр работает в режиме полного обслуживания граждан: оформление пенсий, выплата пособий, консультации по личному кабинету и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrf-jr.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным пенсионеры могут воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.gov.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с использованием СНИЛС и мобильного телефона.
- Функции: просмотр начислений, подача заявлений, запись на приём, получение справок онлайн.
Личный приём (запись через личный кабинет)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfrf-jr.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova.ev@pfrf-jr.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov.am@pfrf-jr.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных посетителями центра:
- Мария П. (71 год): «Отличный сервис! Сотрудники помогли оформить пенсию за один день, без лишних бумаг.»
- Владимир К. (68 лет): «Горячая линия работает быстро, но в офисе иногда бывают очереди. Записался онлайн – всё прошло гладко.»
- Ольга С. (55 лет): «Очень благодарна отделу ИТ‑поддержки за помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионалы своего дела!»
- Андрей Л. (73 года): «Сотрудники вежливые, но хотелось бы более удобного места для ожидания. В целом – хороший центр.»
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или записаться на приём через личный кабинет. Пенсионный фонд на Джона Рида работает для вас – удобно, быстро и без лишних очередей.