Северный отдел соцзащиты (ОЦСЗН) – одно из подразделений Областного центра социальной защиты населения Орловской области. Он обслуживает жителей Северного района г. Орла, оказывает помощь в получении социальных выплат, оказывает консультации по соцконтрактам, проводит работу с людьми пожилого возраста и инвалидами.

Контактная информация

График работы и личный приём

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00‑13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Личный приём руководителя: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (4862) -2‑64‑52;
2. через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. по электронной почте soczak-north@orlovobl.ru.

Структура отдела (отделы внутри Северного ОЦСЗН)

• Отдел социального обслуживания – работа с заявителями, выдача справок, оформление соцконтрактов.
• Отдел материальной помощи – выплаты пособий, субсидий, единовременных выплат.
• Отдел помощи пожилым людям и инвалидам – соцуслуги на дому, выдача путевок, организация дневных центров.
• Отдел правовой поддержки – консультации по правам граждан, помощь в оформлении документов.
• Отдел работы с безработными – программы трудоустройства, профориентация.

Руководство отдела

Как подать заявление на получение соцпомощи

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, справку о составе семьи и др.).
2. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (4862) -2‑64‑52.
3. Придите в отдел в назначенное время, предъявите документы, заполните заявление.
4. Ожидайте решения (в среднем 10‑15 рабочих дней). При положительном решении вам будет выдана выписка о размере выплаты.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на порталах 2ГИС и Zoon.ru (по состоянию на ).

• Положительные: «Персонал вежливый, помогли собрать недостающие документы, объяснили порядок получения пособия». «Быстро ответили на звонок горячей линии, записали на приём в течение часа».
• Негативные: «При первом обращении потребовали документы, которых не было в официальном списке, пришлось ехать в отдел дважды». «В часы пик очередь может быть длительной, советуем записываться онлайн».
• Общие рекомендации от граждан:
  • Заранее уточняйте список необходимых документов;
  • Используйте личный кабинет – экономит время;
  • При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑550‑05‑11.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента соцзащиты Орловской области
• Личный кабинет граждан
• Структура Департамента соцзащиты, опеки и попечительства
• Карта и отзывы о Северном отделе соцзащиты

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (4862) -33‑445 или оформляйте заявку через личный кабинет. Оперативная помощь гарантирована в рамках действующего законодательства.