Социальный фонд России (СФР) – федеральный фонд‚ который оказывает финансовую и организационную поддержку программ социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям с детьми‚ людям с инвалидностью и многим другим направлениям. В Архангельской области фонд работает через сеть региональных отделений‚ расположенных в крупнейших городах и районах области.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/
– страница регионального отделения Архангельской области на официальном портале СФР.
Горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – единый номер горячей линии СФР России. Звонок бесплатный по всей России‚ работает круглосуточно. По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам получения пособий;
- информацию о графике работы отделений;
- помощь в оформлении заявлений онлайн.
Контактные телефоны региональных отделений
Все отделения используют единый номер горячей линии‚ но при личном визите удобно знать адрес и часы работы. Ниже – полный перечень офисов СФР в Архангельской области.
- Каргополь (Каргопольский район)
164110‚ г. Каргополь‚ ул. Ленина‚ д. 63
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Лешуконское (Лешуконский район)
164670‚ с. Лешуконское‚ ул. Мелоспольская‚ д. 4
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Котлас
165300‚ г. Котлас‚ ул. Карла Маркса‚ д. 3
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Новодвинск
164902‚ г. Новодвинск‚ ул. Ворошилова‚ д. 30
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Шенкурск (Шенкурский район)
165160‚ г. Шенкурск‚ ул. Ломоносова‚ д. 27
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Вельск (Вельский район)
165150‚ г. Вельск‚ ул. Дзержинского‚ д. 86‚ здание 2
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Верхняя Тойма (Верхнетоемский район)
165500‚ с. Верхняя Тойма‚ ул. Кулижского‚ д. 18
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Ильинско‑Подомское (Вилегодский район)
165680‚ с. Ильинско‑Подомское‚ ул. Советская‚ д. 34
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Коноша (Коношский район)
164010‚ п. Коноша‚ пр. Октябрьский‚ д. 55
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Няндома (Няндомский район)
164200‚ г. Няндома‚ ул. Фадеева‚ д. 2в
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Плесецк (Плесецкий район)
164262‚ п. Плесецк‚ ул. Гагарина‚ д. 10
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Коряжма
165651‚ г. Коряжма‚ ул. Гоголя‚ д. 24
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Онега (Онежский район)
164840‚ г. Онега‚ пр. Гагарина‚ д. 46
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Архангельск
163000‚ г. Архангельск‚ ул. Иоанна Кронштадтского‚ д. 17
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 - Карпогоры
164600‚ г. Карпогоры‚ ул. Теплова‚ д. 14
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать общий корпоративный e‑mail:
info@sfr.gov.ru
Если требуется связаться с конкретным отделением‚ адрес можно уточнить на странице регионального отделения.
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете СФР:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
- Регистрация производится по ФИО‚ СНИЛС и контактному телефону.
- После подтверждения личности в кабинете доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Просмотр истории выплат;
- Запись на личный прием в отделение;
- Получение электронных справок.
График работы отделений (личный прием)
Все перечисленные выше отделения работают по единому расписанию:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:45
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 15:00
- Обеденный перерыв: не предусмотрен
- Выходные дни: суббота (кроме последней) и воскресенье
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Отделы регионального филиала
В каждом отделении работают специализированные подразделения‚ отвечающие за конкретные группы получателей:
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ надбавок и компенсаций.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по уходу за ребёнком‚ выплаты многодетным семьям.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – единовременные выплаты‚ компенсация расходов на реабилитацию.
- Отдел трудоустройства и переобучения – программы профессиональной переподготовки‚ субсидии работодателям.
- Отдел жилищных субсидий – компенсация расходов на оплату коммунальных услуг.
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам законодательства о социальной защите.
Руководство регионального отделения
Информация о руководителе и заместителях публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи руководителем регионального отделения СФР в Архангельской области является:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель директора по социальным программам.
Полный список руководителей‚ их контактные телефоны и электронные адреса можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
СФР активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑формы на официальном портале https://sfr.gov.ru/feedback;
- Горячая линия (8 800 100‑00‑01) – возможность оставить голосовой отзыв;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал;
- Публичный реестр отзывов на otzovik.com (по запросу «Социальный фонд России Архангельская область»).
Среди типичных положительных отзывов отмечают:
- Быстрое оформление единовременных выплат при наличии всех документов;
- Доступность онлайн‑сервиса личного кабинета;
- Вежливость сотрудников в большинстве отделений.
Критика чаще всего связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик;
- Неоднозначностью требований к документам (разные сотрудники могут требовать разные справки);
- Техническими сбоями при работе личного кабинета.
Для улучшения качества обслуживания СФР регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных отзывов.
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного вида пособия или вы хотите уточнить детали работы отделения‚ рекомендуем сначала позвонить по горячей линии‚ а затем записаться на личный приём через личный кабинет. Все необходимые документы и формы доступны для скачивания на официальном сайте.