Социальный фонд России (СФР) — это государственный внебюджетный фонд, который начал свою работу 1 января 2023 года. Он был образован в результате масштабной реорганизации и объединения ранее существовавших Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Саранское региональное отделение СФР продолжает обслуживать жителей и работодателей Республики Мордовия, предоставляя широкий спектр социальных услуг, выплату пенсий и пособий.

Описание и актуальная информация

Главная задача СФР, обеспечение граждан социальными гарантиями. С 1 января 2024 года право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком сохраняется даже в том случае, если лицо, находящееся в отпуске по уходу за ребенком, работает на условиях неполного рабочего времени или на дому.

Для работодателей также произошли важные изменения: в 2025 году работодатели перечисляют в СФР только взносы, связанные с обязательным социальным страхованием сотрудников от травматизма. Кроме того, реформа, запущенная Федеральным законом 529-ФЗ от г., отменила ежегодное подтверждение основного вида экономической деятельности (ОВЭД). Теперь тариф по взносам на травматизм СФР устанавливается автоматически.

Важно: Для получения конфиденциальной информации о пособиях и мерах поддержки при обращении по горячей линии СФР россиянам необходимо назвать секретный код, который формируется в личном кабинете.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России в Саранске граждане и юридические лица могут использовать несколько способов:

• Официальный сайт
• Единый контакт-центр (горячая линия)
• Телефоны территориального отдела
• Электронная почта
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Личный прием по предварительной записи

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте можно найти актуальные новости, нормативную базу, калькуляторы пенсий и пособий, а также перейти в электронные сервисы.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контакт-центр СФР:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для граждан по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат.
• 8 (800) -02-27-27 — горячая линия для страхователей (работодателей) по вопросам уплаты взносов, отчетности и травматизма.

Звонки по обоим номерам бесплатны на территории всей России.

Номера телефонов отделения в Саранске

Связаться с региональным отделением СФР по Республике Мордовия (г. Саранск) можно по следующим номерам:

• Приемная управляющего: +7 (8342) -9-10-02
• Справочная служба: +7 (8342) -4-67-40
• По вопросам материнского капитала и детских пособий: +7 (8342) -4-67-44
• Для страхователей (работодателей): +7 (8342) -9-10-06

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:

info@sfr13.ru (для Республики Мордовия)

Обращения также можно направлять на федеральный электронный адрес: mail@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина и страхователя осуществляется через портал Государственных услуг (Госуслуги). Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

• Личный кабинет гражданина: позволяет подавать заявления на назначение пенсий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения, формировать секретный код для звонков на горячую линию, заказывать справки и выписки.
• Личный кабинет страхователя: предназначен для сдачи электронной отчетности (с учетом объединения ПФР и ФСС многие организации и ИП сдают новую форму ЕФС-1), оформления электронных больничных листов и сверки расчетов.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций ведется по адресу: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 34.

Прием осуществляется как по живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт СФР или по телефону контакт-центра.

График приема

Режим работы регионального отделения СФР по Республике Мордовия:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Клиентские службы (отделы, работающие с населением) могут работать без перерыва на обед. Уточняйте режим работы конкретного отдела заранее.

Отделы

Структура Саранского отделения СФР включает в себя несколько профильных управлений и отделов:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — материнский капитал, ежемесячные пособия на детей, компенсации и другие меры поддержки.
3. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, оплата больничных листов, декретных выплат.
4. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний — оплата расходов на лечение, реабилитацию и компенсации при травматизме.
5. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — прием отчетности ЕФС-1, учет страховых взносов.
6. Клиентская служба, консультирование граждан, прием документов, выдача справок.

Руководство

Руководство регионального отделения отвечает за координацию работы всех структурных подразделений:

• Управляющий региональным отделением СФР по Республике Мордовия — осуществляет общее руководство, принимает стратегические решения и рассматривает жалобы высшего порядка.
• Заместители управляющего — курируют конкретные направления (один, пенсионные вопросы, другой — социальное страхование и работа со страхователями).
• Начальники управлений и отделов — руководят профильными подразделениями, решают текущие операционные задачи и проводят личные приемы по сложным вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе СФР в Саранске носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: отмечается удобство использования электронных сервисов и личного кабинета. Автоматическое назначение ряда пособий (проактивный формат) значительно упростило жизнь молодым родителям. Отмена ежегодного подтверждения ОВЭД для бизнеса также получила высокую оценку среди предпринимателей.
• Сложности и критика: после объединения ПФР и ФСС многие организации и ИП столкнулись с трудностями при заполнении и сдаче новой формы отчетности. Также часть граждан отмечает загруженность телефонных линий и необходимость длительного ожидания в живой очереди на личном приеме.