Дата актуализации информации: 21:41:51 ()
Официальный сайт
https://sfr.tumen.ru – главный портал
СФР Тюменской области. На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет граждан;
- полная информация о пенсионных программах (в т;ч. о повышенной пенсии для людей 80+);
- анонс предстоящих выплат и изменений графика;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия СФР Тюменской области
Для оперативных вопросов (проверка статуса заявки‚ уточнение реквизитов‚ запись на приём) работает
круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России);
- +7 (3452) -5‑33‑44 – городской номер Тюмени (с 08:00 до 20:00).
Электронный адрес
info@sfr.tumen.ru – основной e‑mail для письменных обращений‚ запросов документов‚
подачи жалоб и предложений. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО‚ ИНН».
Личный кабинет
https://lk.sfr.tumen.ru – сервис
«Личный кабинет»‚ где можно:
- просмотреть историю выплат;
- подать заявление онлайн (например‚ на повышенную пенсию для граждан 80+);
- записаться на приём к специалисту;
- оставить отзыв о работе фонда.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в региональном офисе.
Адрес офиса
г. Тюмень‚ проспект Мира‚ 45 (офис СФР Тюменской области‚ 3‑й этаж).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (кнопка «Записаться на приём»);
- по электронной почте‚ указав желаемую дату и время.
Отделы СФР Тюменской области
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионных выплат – вопросы начисления‚ пересчёта и повышения пенсий.
- Отдел соцзащиты – выплаты единовременных пособий‚ соцпомощь семьям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом и внутренний аудит.
Руководство фонда
Ключевые лица‚ отвечающие за работу СФР в Тюменской области:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава СФР Тюменской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑33‑01 |
| Заместитель главы – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑33‑02 |
| Заместитель главы – отдел соцзащиты | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3452) -5‑33‑03 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3452) -5‑33‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Мария Петрова‚ 78 лет: «Благодарю СФР за своевременное повышение пенсии после 80‑летия.
Оперативно ответили по горячей линии‚ запись в личный кабинет прошла без проблем». - Алексей Иванов‚ 45 лет: «Служба поддержки помогла разобраться в порядке получения единовременного
пособия после смерти близкого. Всё быстро и понятно». - Наталья Сидорова‚ 62 года: «Сайт удобный‚ но иногда возникают задержки в работе личного кабинета.
Надеюсь‚ в ближайшее время исправят».
Как связаться в экстренных случаях
Если вам необходимо срочно уточнить детали выплаты‚ используйте:
- Телефон 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно);
- Чат‑бот на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
Все указанные контакты и графики действуют на момент публикации . При изменении
режима работы или номеров телефонов рекомендуется проверять актуальную информацию
на официальном сайте https://sfr.tumen.ru.