С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Отделение СФР по Республике Крым располагается по адресу: ул. Караимская, 52. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как войти в личный кабинет и какие услуги здесь оказываются.

Описание

Отделение Социального фонда России по Республике Крым по адресу Караимская улица, 52 — это региональное управление, ранее известное как Отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР). Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и других мер поддержки жителей Крыма. Важно отметить: само здание на Караимской является административным корпусом. В настоящее время отделение СФР в регионе не осуществляет непосредственный прием граждан для оказания услуг, для этого функционируют клиентские службы в других районах города (например, на ул. Долгоруковской, 3).

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда России по Республике Крым используются следующие контакты:

• Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52
• Телефон горячей линии (по пенсионным вопросам): 7 (978) -18-74-35
• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01
• Дополнительный телефон (по вопросам пенсионного обеспечения): (3652) -8-81-52
• Общественная приемная: (3652) -8-81-51
• Приемная / Факс: (3652) -8-81-51

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. На портале размещена вся актуальная информация о пенсионном и социальном обеспечении, законодательстве и порядке получения государственных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают две основные горячие линии:

1. Региональная горячая линия: 7 (978) -18-74-35 (специалисты отвечают по пенсионным вопросам жителей Симферополя и Республики Крым).
2. Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России, консультации по общим вопросам СФР).

Номера телефонов

Сводная информация по телефонам отделения на ул. Караимской, 52:

• 7 (978) -18-74-35, горячая линия по пенсионным вопросам;
• (3652) -8-81-52 — по вопросам пенсионного обеспечения;
• (3652) -8-81-51 — общественная приемная и факс.

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты для обращений граждан в Отделение СФР по Республике Крым: info@ro12.sfr.gov.ru (для официальных запросов и документооборота рекомендуется использовать личный кабинет или форму обращений на сайте).

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без визита в отделение необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно там расположен личный кабинет гражданина в Социальном фонде России. Через портал можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление на назначение пенсии или пособий;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Получить выписки и справки.

Личный прием

Как уже упоминалось, Отделение СФР на Караимской, 52 не осуществляет прием граждан для оказания услуг. Личный прием специалистов по вопросам назначения и выплаты пенсий, а также социальных услуг ведется в клиентских службах по месту жительства. В Симферополе основная клиентская служба находится по адресу: ул. Долгоруковская, 3.

Однако в здании на Караимской действует общественная приемная для рассмотрения жалоб, предложений и обращений граждан по телефону: (3652) -8-81-51.

График приема

Режим работы административного здания Отделения СФР (бывш. ПФР) на ул. Караимской, 52:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы клиентских служб (например, на Долгоруковской, 3) может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы

В здании на улице Караимской, 52 располагаются центральные аппараты управления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (координация клиентских служб по республике);
• Отдел социальных выплат;
• Отдел по работе с обращениями граждан (общественная приемная);
• Отдел организации учета и взыскания задолженности;
• Отдел информационных технологий и защиты информации;
• Хозяйственный и кадровый отделы.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Республике Крым осуществляет:

• Управляющий Отделением — осуществляет общее руководство деятельностью фонда в регионе.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информатизация и др.).

Точный актуальный состав руководства представлен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство регионального отделения».

Отзывы

Отделение на Караимской улице имеет большое количество отзывов от жителей Симферополя и Республики Крым. На популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Правио) учреждение имеет около 197 отзывов.

Среди положительных моментов граждане отмечают компетентность сотрудников горячей линии и оперативность решения сложных вопросов через общественную приемную. Однако многие пользователи в отзывах указывают на путаницу: приходят по адресу Караимская, 52 для получения услуг, но прием здесь не ведеться. Главный совет из отзывов: перед визитом обязательно звоните на горячую линию 7 (978) -18-74-35, чтобы уточнить адрес клиентской службы, которая обслуживает ваш район.