С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому по адресу улица Шаболовка, дом 4 сейчас располагается исполнительная дирекция Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о данном учреждении: от контактных данных до отзывов посетителей.
Описание
Здание на улице Шаболовка, дом 4, строение 1 является центральным аппаратом и исполнительной дирекцией Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ). Это важнейший государственный внебюджетный фонд, который отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет пенсионных прав граждан и социальное страхование. В здании работает Межрегиональный информационный центр, а также кабинеты руководства и профильных отделов.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 119049, г. Москва, улица Шаболовка, дом 4, строение 1
- Округ: Центральный административный округ (ЦАО)
- Станция метро: «Шаболовская» (расстояние около 557 метров)
Официальный сайт
В связи с реорганизацией официальным интернет-ресурсом учреждения теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также часть информации и сервисов по-прежнему доступна на прежнем сайте ПФР: pfrf.ru.
Горячая линия
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично, достаточно позвонить на Единую горячую линию:
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для связи с исполнительной дирекцией по адресу Шаболовка, д. 4 используются следующие московские номера:
- Справочная служба: +7 (495) -59-80-11
- Приемная: +7 (495) -59-80-42
- Дополнительные номера: +7 (495) -82-05-83, +7 (495) -82-06-63
- Телефоны с кодом 987 (многоканальные): +7 (495) -87-XX-XX (точные добавочные номера зависят от конкретного отдела)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Электронная почта центрального аппарата предоставляется по запросу в справочной службе фонда.
Личный кабинет
Посещать отделение на Шаболовке для получения большинства услуг больше не нужно. Для дистанционного оформления пенсий, пособий, материнского капитала и проверки пенсионных накоплений функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР или портал «Госуслуги» (esia.gosuslugi.ru). Авторизация проходит с помощью подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами и руководством фонда ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону Единого контакт-центра. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).
График приема
Режим работы исполнительной дирекции и клиентских служб:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: в некоторых источниках указан график Пн-Пт 10:00-18:00. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отдела перед визитом по справочным телефонам.
Отделы
В здании на Шаболовке, 4с1 располагаются центральные структурные подразделения:
- Межрегиональный информационный центр (МИЦ)
- Отделение по работе с обращениями граждан
- Отдел координации и развития пенсионного обеспечения
- Отдел социального страхования и выплат пособий
- Отдел по защите персональных данных
- Исполнительная дирекция
Руководство
Возглавляет Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР):
- Председатель фонда: Чирков Сергей Александрович
Именно под его руководством происходит текущая работа исполнительной дирекции по адресу Шаболовка, д. 4.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения на Шаболовке носят преимущественно разносторонний характер:
- Положительные стороны: удобное расположение (шаговая доступность от метро «Шаболовская»), наличие просторной клиентской службы, возможность решить большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет.
- Жалобы и проблемы: как и во многих крупных государственных учреждениях, посетители иногда отмечают долгое ожидание в очередях при личном приеме, сложности дозвона по многоканальным московским номерам и бюрократические задержки при обработке сложных запросов.
Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы (Личный кабинет) или предварительно консультироваться по бесплатной Горячей линии 8 (800) -00-00-01 перед визитом на Шаболовку.