Социальная защита населения — это важнейший аспект поддержки граждан‚ который включает в себя предоставление льгот‚ субсидий‚ пособий и оказание адресной помощи нуждающимся категориям жителей․ Для жителей Шаховского района Московской области главным учреждением‚ предоставляющим такие услуги‚ является ГКУ МО «Шаховское управление социальной защиты населения»․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением‚ график работы‚ структуру отделов и другую важную информацию․
Описание учреждения
Шаховское управление социальной защиты населения (УСЗН) выполняет широкий спектр государственных услуг‚ направленных на поддержку малоимущих семей‚ ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей‚ пенсионеров и других льготных категорий граждан․ Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой детских пособий‚ оформлением субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением путевок в санатории‚ обеспечением техническими средствами реабилитации‚ а также оказанием мер социальной поддержки по региональным и федеральным программам․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с учреждением предусмотрены различные каналы коммуникации․ Ниже представлены актуальные контактные данные․
Официальный сайт
Вся официальная информация‚ списки необходимых документов для оформления услуг‚ а также новости учреждения размещены на официальном портале Министерства социального развития Московской области и на сайте самого управления․
- Официальный сайт УСЗН Шаховская: szn․shahovskaya․mosreg․ru (информационный портал)
- Портал госуслуг Московской области: uslugi․mosreg․ru
Горячая линия
В случае возникновения экстренных вопросов‚ связанных с социальными выплатами или мерами поддержки‚ граждане могут обратиться на региональную горячую линию Министерства социального развития Московской области․
- Единый телефон горячей линии Минсоцразвития МО: 8 (498) -02-10-01
- Телефон горячей линии по вопросам детского отдыха и оздоровления: 8 (800) -50-32-88
Номера телефонов
Для прямого звонка в Шаховское УСЗН можно использовать следующие номера:
- Приемная: +7 (496) -7-5-61-40
- Справочная по социальным выплатам: +7 (496) -7-5-61-42
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (496) -7-5-61-45
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты:
- E-mail: szn_shahovskaya@mosreg․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей в учреждении функционирует система электронного обслуживания․ Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение услуг дистанционно․
- Личный кабинет гражданина на портале госуслуг МО: Доступен после простой регистрации по СНИЛС на сайте uslugi․mosreg․ru․ Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявлений‚ записываться на прием к специалистам и получать уведомления о назначенных выплатах․
Личный прием
Несмотря на развитие цифровых сервисов‚ многие вопросы требуют личного присутствия гражданина для предоставления оригиналов документов․
- Адрес: Московская область‚ п․ Шаховская‚ ул․ 1-я Советская‚ д․ 10
График приема
Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено; Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал или по телефону․
Отделы
Структура Шаховского УСЗН включает в себя несколько профильных отделов для более качественной и узконаправленной работы с гражданами:
- Отдел назначения и выплат социальных пособий — занимается оформлением детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ региональных доплат к пенсии․
- Отдел по работе с семьями и детьми, осуществляет поддержку многодетных семей‚ оформление статуса малоимущей семьи‚ организацию отдыха и оздоровления детей․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — отвечает за предоставление льгот‚ выдачу путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․
- Отдел по учету и распределению жилплощади, занимается вопросами предоставления жилья льготным категориям граждан․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и прием корреспонденции․
Руководство
Эффективная работа управления обеспечивается компетентным руководством:
- Начальник управления: Петрова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство‚ проводит личный прием граждан по сложным вопросам);
- Заместитель начальника управления: Сидорова Анна Михайловна (курирует отделы назначения выплат и работы с семьями)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Шаховского УСЗН носят преимущественно положительный характер․ Жители отмечают следующие аспекты:
- Плюсы: Вежливое отношение специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок сбора документов‚ чистота и комфорт в помещениях при ожидании очереди‚ возможность получения большинства услуг через интернет (личный кабинет)․
- Минусы: В периоды массовой подачи документов (например‚ перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) возможны длительные ожидания в очереди‚ а также линии телефонов могут быть заняты․
Граждане рекомендуют для экономии времени всегда заранее консультироваться по телефону или записываться на прием через портал uslugi․mosreg․ru․