Вопросы, связанные с исполнительным производством, часто требуют оперативного и прямого взаимодействия с судебными приставами․ Если ваше дело ведет ведущий судебный пристав-исполнитель Шатрова Екатерина Владимировна, важно располагать актуальной контактной информацией и знать порядок обращений в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с сотрудником, какие существуют официальные каналы связи и как воспользоваться электронными сервисами ведомства․
Описание и полномочия
Судебный пристав-исполнитель является должностным лицом, задачей которого является принудительное исполнение судебных актов и актов других уполномоченных органов․ Ведущий судебный пристав-исполнитель Шатрова Е․В․ осуществляет свои функции в структуре ФССП, обеспечивая своевременное и законное взыскание долгов, арест имущества, наложение ограничений (например, на выезд за пределы РФ) и другие меры принудительного исполнения․
Контакты для обращений и номера телефонов
Для решения вопросов по конкретному исполнительному производству необходимо обращаться напрямую к приставу-исполнителю или в отдел, в котором она работает․
- Телефон сотрудника (Шатрова Е․В․): 7 (383) -41-06-94
- Контактные номера телефонов отдела: 7 (383) -41-06-93, 7 (383) -41-06-96
Примечание: Телефонные линии подразделений ФССП часто бывают перегружены․ Если дозвониться до сотрудника не удается, рекомендуется использовать альтернативные способы связи или обращаться на горячую линию․
Горячая линия ФССП России
Если вам не удается связаться с приставом напрямую или у вас есть вопросы общего характера, вы можете обратиться в Центр телефонного обслуживания ФССП России:
- Общероссийский номер: 8 (800) -03-00-00 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Справочная служба по Москве: 7 (495) -00-96-96
- Телефон доверия: 7 (495) -00-96-98
Официальный сайт и электронный адрес
Основной ресурс для получения информации о ходе исполнительного производства и онлайн-обращений — официальный интернет-портал ведомства․
- Официальный сайт ФССП России: fssp․gov․ru
- Сайт регионального управления (Новосибирская область): r54․fssp․gov․ru (коды телефонов начинаются на 383, что соответствует Новосибирску)
Что касается электронной почты, то прямые email-адреса конкретных приставов обычно не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Однако вы можете использовать официальные каналы:
- E-mail центрального аппарата: ca@fssprus․ru
- E-mail пресс-центра: presscenter@fssprus․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан ФССП предоставляет возможность использовать электронный личный кабинет․ Это современный и надежный способ взаимодействия с ведомством без личного визита․
Возможности личного кабинета:
- Авторизация через Госуслуги (ЕСИА)․
- Проверка наличия задолженностей и хода исполнительного производства․
- Оплата задолженностей онлайн без комиссии․
- Подача заявлений, ходатайств и жалоб в электронном виде (электронный документооборот)․
- Запись на личный прием к судебному приставу․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется в помещении отдела судебных приставов․ При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к исполнительному производству․
График приема граждан судебными приставами-исполнителями (стандартный):
- Вторник: с 09:00 до 13:00
- Четверг: с 13:00 до 18:00
Внимание! Часы приема конкретного сотрудника могут отличаться от стандартного графика или переноситься из-за занятости пристава на исполнительных действиях․ Точный график приема Шатровой Е․В․ рекомендуется уточнять по рабочему телефону сотрудника или отдела․
Отделы и структура
Шатрова Екатерина Владимировна работает в территориальном отделе ФССП․ В структуре каждого отдела можно выделить следующие ключевые подразделения:
- Отдел судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — осуществляет охрану зданий судов и физическую защиту судей․
- Отделение судебных приставов по исполнению исполнительных документов — основное подразделение, где работают приставы-исполнители (включая ведущих специалистов)․
- Специализированные межрайонные отделения — занимаются исполнением отдельных категорий исполнительных документов (например, взыскание крупных долгов, банкротство)․
Руководство
Если вы не согласны с действиями (или бездействием) судебного пристава-исполнителя Шатровой Е․В․, вы имеете право обратиться к руководству отдела:
- Старший судебный пристав — непосредственный руководитель отдела․ Рассматривает жалобы на действия приставов-исполнителей в порядке подчиненности․
- Главный судебный пристав региона — руководитель Управления ФССП по субъекту РФ (в данном случае — по Новосибирской области)․
- Главный судебный пристав Российской Федерации — высшее должностное лицо службы․
Отзывы
Отзывы о работе судебных приставов в целом и конкретных сотрудников варьируются в зависимости от того, с какой стороны выступает пользователь — взыскателя или должника․
- Положительные отзывы чаще оставляют взыскатели, отмечая оперативность пристава, быстрый арест счетов должника и фактическое исполнение решения суда․
- Отрицательные отзывы обычно связаны с невозможностью дозвониться до сотрудника по указанным телефонам (что является системной проблемой ФССП из-за высокой нагрузки), а также с нарушением сроков рассмотрения обращений․ В интернете можно встретить жалобы на то, что номера телефонов на сайтах не обновляются или линии постоянно заняты․
Если у вас возникла конфликтная ситуация, оставление негативных отзывов на сторонних ресурсах не решит проблему․ Рекомендуется использовать официальный механизм: подать жалобу старшему судебному приставу, обратиться в прокуратуру или оспорить действия пристава в суде․