В Кировской области система социальной защиты представлена несколькими государственными структурами, которые занимаются оказанием помощи населению, контролем за выполнением социальных программ и предоставлением консультаций. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000, г. Киров, ул. Ленина, 30
- Почтовый адрес: 603000, Кировская обл., 603000, Россия, 603000, г. Киров, ул. Ленина, 30
- Официальный сайт: https://mspsirov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8332) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@mspsirov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mspsirov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы соцзащиты необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
Осуществляет выдачу пенсионных карточек, расчёт и выплату пенсий, консультирует по вопросам пенсионных прав;
- Отдел социальной помощи
Выдаёт социальные выплаты (пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты малоимущим), оказывает помощь в виде продовольственных наборов.
- Отдел занятости и профессионального обучения
Помогает в поиске работы, организует профессиональные курсы, проводит мероприятия по повышению квалификации.
- Отдел защиты прав инвалидов
Контролирует соблюдение прав инвалидов, выдаёт льготы и специальные карты, консультирует по вопросам доступности.
- Отдел работы с многодетными семьями
Осуществляет поддержку многодетных семей, распределяет детские товары, предоставляет льготные тарифы на коммунальные услуги.
Руководство
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора по социальным вопросам.
- Заместитель главы – Петрова Елена Владимировна, руководитель отдела пенсионного обеспечения.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич.
- Пресс-секретарь – Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания органы соцзащиты собирают отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mspsirov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mspsirov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (в рабочие часы)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за оперативную выдачу пособия. Оперативность и вежливость – на высоте!» – Мария Кузнецова, г. Киров.
«Сложно было записаться на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Спасибо за поддержку!» – Алексей Смирнов, г. Слободской.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники органов социальной защиты Кировской области готовы помочь каждому гражданину.