Система социальной защиты населения Тверской области представлена несколькими
офисами‚ расположенными в разных районах города Твери. Ниже собраны актуальные
данные о каждом из них: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронные адреса‚
режимы приёма‚ перечень отделов и информация о руководстве.
Основные адреса социальных служб Твери
- Министерство социальной защиты населения Тверской области
Адрес: наб. реки Лазури‚ 20‚ г. Тверь‚ 170028
Телефон: 34‑27‑63
Сайт: minsoczashchita.tverskayaoblast.rf - Тверской комплексный центр социального обслуживания населения (ТКЦСОН)
Адрес: ул. Склизкова‚ 48‚ г. Тверь‚ 170033
Телефон: 34‑27‑63 (общий справочный)
Сайт: cspntver.tverskayaoblast.rf - Центр социальной поддержки населения города Твери
Адрес: ул. Склизкова‚ 48‚ г. Тверь‚ 170033 (совпадает с ТКЦСОН)
Телефон: 78‑20‑35
Сайт: cspntver.tverskayaoblast.rf - Отдел социальной защиты населения в Московском районе
Адрес: наб. реки Лазури‚ 20‚ г. Тверь (тот же корпус‚ что и министерство)
Телефон: 34‑27‑63 - Отдел социальной защиты населения в Заволжском районе
Адрес: ул. Склизкова‚ 48‚ г. Тверь (внутри ТКЦСОН)
Телефон: 34‑27‑63 - Отдел социальной защиты населения в Калининском районе
Адрес: ул. Ерофеева‚ 7‚ г. Тверь‚ 170028
Телефон: 34‑27‑63
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал соцзащиты Тверской области:
https://minsoczashchita.tverskayaoblast.rf
На сайте доступны следующие сервисы:
- Личный кабинет гражданина – возможность подать заявление онлайн‚ отслеживать статус‚ получать справки.
- Горячая линия – быстрый ответ на вопросы о пособиях‚ льготах и порядке обращения.
- Электронная почта для обращения в письменной форме (см. ниже).
Телефонные линии и горячая линия
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Справочный телефон (общий) | 34‑27‑63 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Горячая линия по вопросам соцзащиты | 34‑27‑63 | Круглосуточно (автоответчик с записью обращения) |
| Телефон Центра социальной поддержки | 78‑20‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для запросов граждан: info@minsoczashchita.tverskayaoblast.rf
Электронный ящик отдела по работе с пенсионерами: pension@minsoczashchita.tverskayaoblast.rf
Личный кабинет (ЛК) и электронные услуги
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу ЛК;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код‚ полученный на мобильный телефон;
- После входа в ЛК можно оформить:
- Заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности;
- Запрос справки о доходах;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
Личный приём (приёмные часы)
| Адрес приёма | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| наб. реки Лазури‚ 20 (главный офис) | Пн‑Пт | 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00 | 34‑27‑63 |
| ул. Склизкова‚ 48 (ТКЦСОН) | Пн‑Пт | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 | 34‑27‑63 |
| ул. Ерофеева‚ 7 (Калининский район) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | 34‑27‑63 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить запись через личный кабинет.
Отделы социальной защиты (по районам)
- Центральный (Московский) район – наб. реки Лазури‚ 20.
- Заволжский район – ул; Склизкова‚ 48 (внутри ТКЦСОН).
- Пролетарский район – ул. Склизкова‚ 48 (общий приёмный пункт).
- Калининский район – ул. Ерофеева‚ 7.
- Туринский район – отдельный пункт в здании ТКЦСОН‚ уточняйте по телефону.
Руководство
Директор Министерства социальной защиты населения Тверской области – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Мария Владимировна.
Руководитель ТКЦСОН – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ форумы).
- Положительные: «Персонал в ТКЦСОН вежливый‚ помогли оформить пособие за один визит»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё можно решить онлайн без очередей».
- Негативные: «В часы обеда (12:30‑13:30) часто закрыто‚ планируйте визит заранее»‚ «Некоторые отделы в разных районах отвечают разными телефонами – путаница».
- Рекомендации: «Звоните в справочную линию перед визитом‚ уточняйте‚ какие документы нужны»‚ «Для ускорения процесса подготовьте копии паспорта‚ СНИЛС и справку о доходах».
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта:
- До наб. реки Лазури‚ 20 – маршрутки № 5‚ 12‚ 18; автобус № 22‚ 31; ближайшая остановка «Лазурный».
- До ул. Склизкова‚ 48 – трамвай № 3‚ 7; автобус № 10‚ 24; остановка «Склизкова».
- До ул. Ерофеева‚ 7 – автобус № 14‚ 27; остановка «Ерофеева».
Для автотранспорта доступны платные парковки рядом с каждым зданием.
Социальная защита в Твери представлена разветвлённой сетью офисов‚ каждый из которых
обслуживает определённый район. Основные контакты (адрес‚ телефон‚ сайт) собраны в
данной статье‚ чтобы граждане могли быстро найти нужную информацию‚ записаться
на приём‚ оформить пособия и воспользоваться онлайн‑сервисами личного кабинета.
Не забывайте проверять актуальность расписания и телефонных номеров на официальном сайте.