Торговая сеть «Мария-Ра» традиционно поддерживает социально незащищенные слои населения, предлагая выгодные условия для покупок. Одной из самых популярных и востребованных инициатив компании является скидка по пенсионному удостоверению. В этой статье мы подробно расскажем обо всех условиях акции, а также предоставим полные контактные данные, информацию о руководстве и отделах компании.
Описание акции: скидка для пенсионеров
Программа лояльности для пенсионеров в «Мария-Ра» позволяет владельцам пенсионного удостоверения или справки о назначении пенсии получать скидку на определенные группы товаров. Как правило, акция действует в определенные дни недели или часы (часто это утренние часы в будние дни), что позволяет пенсионерам совершать покупки с существенной экономией.
Условия предоставления скидки:
- Необходимо предъявить оригинал пенсионного удостоверения или справку из ПФР на кассе.
- Скидка распространяется не на весь ассортимент, а на специально отмеченные товары (социально значимые продукты питания, товары первой необходимости).
- Размер скидки и список участвующих товаров может меняться — актуальную информацию всегда можно найти на ценниках в торговом зале.
Акция охватывает огромное количество магазинов сети, особенно в Алтайском крае. Список адресов включает многочисленные магазины в Барнауле (пр-кт Ленина, ул. Северо-Западная, Павловский тракт и др.), Алейске, с. Алтайское, с. Баево, с. Акташ и многих других населенных пунктах.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по поводу действия скидки в конкретном магазине, возврату товаров или другим сервисным вопросам, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
Вся актуальная информация о компании, действующих акциях и каталог товаров представлены на официальном сайте:
https://www.maria-ra.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для быстрой связи с представителями компании и решения возникающих проблем работает горячая линия:
- Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон приемной (г. Барнаул): +7 (3852) -9-90-00
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, претензий или предложений вы можете использовать электронную почту:
info@maria-ra.ru
Личный кабинет
Для удобства покупателей «Мария-Ра» предлагает зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении. В личном кабинете можно:
- Получать персональные скидки и купоны.
- Отслеживать историю покупок.
- Узнавать баланс бонусной карты.
- Получать информацию о пенсионных и других акциях первыми.
Вход в личный кабинет осуществляется на главной странице сайта www.maria-ra.ru.
Личный прием и график приема граждан
Компания «Мария-Ра» открыта к диалогу с покупателями. Если ваш вопрос не удалось решить через горячую линию, вы можете обратиться за личным приемом к руководству.
График приема граждан:
- Приемная: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Воровского, 186
- Дни приема: Понедельник — Пятница
- Время приема: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
- Предварительная запись: Обязательна по телефону +7 (3852) -9-90-00
Отделы компании
Для решения специализированных вопросов можно обращаться в соответствующие отделы центрального офиса:
- Отдел по работе с покупателями (претензии и предложения): внутренний телефон доб. 2000
- Отдел маркетинга и рекламы: вопросы по акциям, в т.ч. по пенсионной скидке
- Отдел кадров: трудоустройство и карьера в компании
- Юридический отдел: защита прав потребителей
Руководство
Стратегическое и оперативное управление торговой сетью осуществляет команда опытных руководителей:
- Генеральный директор — Раковщик Александр Яковлевич
- Заместитель генерального директора по коммерции — курирует закупки и ценообразование
- Директор по розничной сети, отвечает за работу магазинов и соблюдение стандартов обслуживания
Отзывы
Скидка по пенсионному в «Мария-Ра» получает множество отзывов от покупателей. В основном пенсионеры выражают благодарность за социальную поддержку:
- Положительные отзывы: покупатели отмечают реальную экономию на базовых продуктах (хлеб, молочная продукция, крупы), удобное время действия скидок (утренние часы, когда в магазинах меньше очередей) и вежливость кассиров, которые всегда напоминают о необходимости предъявить удостоверение.
- Пожелания: некоторые покупатели в отзывах просят расширить список товаров, на которые распространяется скидка, а также увеличить размер самой скидки в условиях инфляции.
Оставить свой отзыв о работе магазинов или поблагодарить сотрудников можно через форму обратной связи на официальном сайте или позвонив на горячую линию.