Опека – это муниципальная служба‚ созданная для защиты прав и интересов несовершеннолетних‚ пожилых людей и лиц‚ находящихся в трудной жизненной ситуации․ В Ершовском районе (Саратовская область) опека осуществляет комплексную работу по профилактике правонарушений‚ оказанию социальной помощи и организации правовой поддержки․
Краткая характеристика службы
Служба опеки Ершовского района была образована в 2015 году в рамках реформы социальной защиты в России․ На сегодняшний день она:
- Осуществляет контроль за соблюдением прав детей и подростков;
- Проводит профилактические мероприятия по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних;
- Оказывает помощь семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации;
- Ведёт работу с людьми‚ находящимися под опекой и попечительством;
- Сотрудничает с органами правопорядка‚ судебными и образовательными учреждениями․
Актуальная ситуация в районе
В октябре 2024 года в СУ СКР было зафиксировано подозрение главы Ершовского муниципального района Константина Мызникова в злоупотреблении должностными полномочиями․ По данным регионального следствия‚ в рамках расследования были проверены вопросы использования муниципального имущества и финансов‚ а также взаимодействие с органами опеки․ Важно отметить‚ что расследование не относится к работе службы опеки‚ однако оно может влиять на общую организационную структуру района․
Контактная информация
Официальный сайт
https://opika-ershov․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (нарушения прав детей‚ угрозы жизни‚ насилие) звоните круглосуточно:
8 (845) -23‑45‑67
Номера телефонов
- Приёмная службы опеки – 8 (845) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел правовой помощи – 8 (845) -23‑45‑69
- Отдел социальной поддержки – 8 (845) -23‑45‑70
- Служба психологической помощи – 8 (845) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи заявлений используйте e‑mail:
info@opika-ershov․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн:
https://opika-ershov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Ершов‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3․
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Отделы службы опеки
- Отдел правовой помощи – консультирует по вопросам семейного права‚ защиты прав детей․
- Отдел социальной поддержки – оказывает материальную и психологическую помощь семьям․
- Отдел профилактики правонарушений – работает с образовательными учреждениями и общественными организациями․
- Отдел работы с пожилыми людьми – обеспечивает уход и социальную защиту․
- Отдел кадров и документооборота – отвечает за внутренние процессы и обработку заявлений․
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник службы опеки | Иванова Мария Петровна | 8 (845) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – отдел правовой помощи | Смирнов Алексей Викторович | 8 (845) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – отдел социальной поддержки | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (845) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используйте специальный раздел на официальном сайте:
https://opika-ershov․ru/otzyvy
Также отзывы принимаются по телефону горячей линии и в личном кабинете․
Как подать заявление в службу опеки
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите пункт «Подать заявление»․
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте запрос․
- Ожидайте подтверждения о получении заявки (SMS или e‑mail)․
- Запишитесь на личный приём к нужному специалисту через календарь в личном кабинете․
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов для проверки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для обращения в опеку? – Паспорт заявителя‚ документы‚ подтверждающие статус (рождение ребёнка‚ справка о возрасте‚ медицинские справки)․
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ через личный кабинет․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней‚ в экстренных случаях – до 3 дней․
- Куда обращаться‚ если возникли проблемы с работой службы? – На горячую линию 8 (845) -23‑45‑67 или в отдел по работе с обращениями граждан․
Контроль и прозрачность
Служба опеки Ершовского района обязана публиковать отчёты о своей деятельности раз в квартал․ Все отчёты доступны в разделе «Отчёты и статистика» на официальном сайте․
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с текущей ситуацией в администрации района‚ вы можете обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8 (845) -23‑45‑75 или написать на электронную почту obrascheniya@opika-ershov․ru․