Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно отстаивать свои права — несовершеннолетних детей и недееспособных совершеннолетних лиц. В Рязанской области этими вопросами занимаются специализированные подразделения в структуре управлений образования и социальной защиты населения. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, структуру, график работы и особенности обращения в Службу опеки города Рязани и области.
Описание
Служба опеки и попечительства Рязанской области — это государственный орган исполнительной власти, основной задачей которого является выявление и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных. В ведении службы находятся вопросы усыновления, установления опеки (попечительства), создания приемных семей, а также контроль за сохранностью имущества несовершеннолетних и недееспособных граждан, выдача разрешений на сделки с их недвижимостью.
Контакты для обращений
Основной профильный орган в городе Рязани, это Управление образования и молодежной политики администрации города Рязани, в структуре которого действует сектор опеки и попечительства.
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, 45А
- Официальный сайт: uoimp-rzn.ru
Горячая линия и номера телефонов
Единый справочный телефон Управления образования и молодежной политики г. Рязани по вопросам опеки:
- 72-01-00 (далее необходимо вводить добавочный номер нужного специалиста)
Добавочные номера зависят от направления вашего обращения:
- Опека над несовершеннолетними: доб. 623, 624, 625
- Приемная семья: доб. 622
- Усыновление: доб. 624
- Постановка на учет иногородних кандидатов: доб. 620
- Усыновление вторым супругом: доб. 610, 611, 612
- Опека над недееспособными (совершеннолетними): доб. 613
- Выдача разрешений на сделки с имуществом: доб. 615, 616
- Смена фамилии, имени, трудоустройство несовершеннолетних (14-15 лет): доб. 611, 612
- Определение порядка общения бабушек и дедушек с внуками: доб. 611, 612, 614
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений вы можете использовать контактный адрес электронной почты, указанный на официальном сайте Управления образования и молодежной политики г. Рязани (uoimp-rzn.ru). Также подать электронные заявления можно через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами опеки гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления на получение разрешений, встать на учет в качестве кандидата в усыновители или опекуны, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений без личного визита в ведомство.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами строго по определенному графику в здании по адресу: ул. Ленина, 45А. Обратите внимание, что по многим вопросам требуется предварительная запись по телефону 72-01-00.
Подробный график приема специалистов:
| Направление | Телефон (доб. номер) | Дни и часы приема | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Опека над несовершеннолетними | 72-01-00 (доб: 623, 624, 625) | Понедельник | — |
| Приемная семья | 72-01-00 (доб: 622) | Понедельник | — |
| Усыновление | 72-01-00 (доб: 624) | Понедельник | — |
| Постановка на учет иногородних кандидатов в усыновители, опекуны, приемные родители | 72-01-00 (доб: 620) | Вторник: с 13:48 до 17:30 (предварительная запись по понедельникам) | 101 |
| Усыновление вторым супругом | 72-01-00 (доб: 610, 611, 612) | По предварительной записи | 106 |
| Опека над недееспособными (совершеннолетними) | 72-01-00 (доб: 613) | По предварительной записи | 100 |
| Выдача разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних/недееспособных | 72-01-00 (доб: 615, 616) | По предварительной записи | 209 |
| Выдача разрешений на смену фамилии, имени, трудоустройства несовершеннолетних с 14 до 15 лет | 72-01-00 (доб: 611, 612) | По предварительной записи | 106 |
| Определение порядка общения бабушек и дедушек с внуками | 72-01-00 (доб: 611, 612, 614) | По предварительной записи | 100 |
Отделы
Структура службы опеки разделена на секторы по направлениям деятельности, что позволяет специализировать сотрудников на конкретных правовых вопросах. Выделяются следующие профильные отделы:
- Сектор опеки над несовершеннолетними: занимается устройством детей-сирот, подбором опекунов и приемных родителей, защитой прав детей.
- Сектор по вопросам усыновления: формирует банк данных детей, подлежащих усыновлению, ведет учет кандидатов в усыновители (в т.ч. иногородних и усыновляющих детей супруга/супруги).
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: осуществляет надзор за опекунами взрослых лиц, признанных судом недееспособными.
- Сектор имущественных прав: контролирует сохранность имущества подопечных, выдает разрешения на сделки с недвижимостью, смену ФИО и трудоустройство.
Руководство
Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства на территории Рязанской области осуществляет Министерство образования и молодежной политики Рязанской области. Непосредственно на уровне города Рязани координацию работы секторов осуществляет начальник Управления образования и молодежной политики администрации города Рязани, а оперативное руководство сектором опеки, начальник (заведующий) сектора опеки и попечительства. Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на официальном сайте ведомства.
Отзывы
Опека — это структура, с которой людям приходится сталкиваться в сложных жизненных ситуациях, поэтому отзывы граждан о работе службы носят полярный характер и во многом зависят от конкретной задачи и специалиста.
Положительные отзывы часто касаются оперативности и профессионализма конкретных сотрудников. Например, граждане отмечают успешный опыт получения разрешений на сделки с недвижимостью (продажа/покупка жилья с использованием материнского капитала):
- «Хочу выразить благодарность Сапрыкиной Ольге Геннадьевне за оперативность и профессионализм. Подавала летом документы на разрешение продать квартиру (маткапитал, несовершеннолетний ребёнок), через 2.5 недели получила постановление на продажу и покупку недвижимости. Всё прошло чётко, быстро, грамотно. Спасибо!!!!»
Отрицательные отзывы чаще всего связаны со сложностями при самостоятельной подаче документов на сделки с недвижимостью и бюрократическими препонами:
- «Оценка не средняя, а усреднённая: 1 балл, когда обращалась самостоятельно, и 5 баллов, когда пошла с риэлтором. Мы с мужем обратились в опеку г. Рязани по продаже недвижимости, предварительно консультировались по телефону, подали заявление, через неделю получили отказ. Встретились и с равнодушием, и с непонятными препонами, и консультация в итоге оказалась неправильная… Привлекли риэлтора. Подали новое заявление через МФЦ… Всё решилось быстро и просто, минимум контактов с работниками опеки…»
Также встречаются нарекания от кандидатов в усыновители из других регионов на недостаток внимания и сложности при постановке на учет, хотя в других областях, по словам граждан, этот процесс проходит более лояльно.
Обращение в Службу опеки Рязанской области требует внимательной подготовки. Как показывает практика и отзывы граждан, для успешного решения вопросов (особенно связанных со сделками с имуществом несовершеннолетних) крайне важно тщательно собрать пакет документов и правильно составить заявление. В случае возникновения сложностей при самостоятельном обращении, специалисты рекомендуют привлекать профессиональных юристов или риэлторов, имеющих опыт взаимодействия с органами опеки. Для решения стандартных вопросов (постановка на учет, консультации) всегда доступен телефон единой справочной службы и официальный сайт ведомства.