Служба опеки и попечительства Рязанской области – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также за организацию опеки и попечительства в городе Рязань и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес (главный отдел): 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 45 А, каб. 7
- Официальный сайт: https://opoka-ryazan.ru
- Электронный адрес: opoka@ryazan.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑350‑24‑68 (бесплатно, 24 ч)
- Региональная горячая линия: 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно, 8 часов в сутки)
- Телефон (приёмная): +7 (4912) -8‑89‑88
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. Регистрация бесплатна, а после входа в систему вы получаете доступ к:
- Онлайн‑заявкам на установление опеки/попечительства;
- Просмотру судебных решений и актов;
- Запросу копий документов;
- Записи на личный приём через интернет‑календарь.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (4912) -8‑89‑88. Приём без записи возможен только в случае неотложных ситуаций.
Структура службы (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – основной отдел, где рассматриваются заявления о назначении опекуна/попечителя, а также вопросы защиты прав детей.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного права, подготовка исковых заявлений, помощь в судебных разбирательствах.
- Отдел социальной поддержки – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, предоставление временного жилья и пособий.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей, находящихся под опекой, и контроль за выполнением решений суда.
- Отдел работы с подростками – профилактика правонарушений, психологическая поддержка, программы реабилитации.
Руководство службы
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (4912) -8‑89‑88 (приёмная)
- Электронная почта руководства: director@opoka-ryazan.ru
Как подготовиться к визиту
Чтобы визит прошёл максимально эффективно, рекомендуется:
- Заранее собрать все необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские справки и т.п.).
- Ознакомиться с перечнем вопросов, которые можно задать специалисту, на странице «Часто задаваемые вопросы».
- Если вы обращаетесь по телефону, подготовьте короткую формулировку проблемы – оператор быстрее перенаправит ваш запрос.
- При необходимости воспользоваться услугой «Экстренный приём» – звоните на горячую линию 8‑800‑350‑24‑68.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные с портала Регоператоры.ру и официального сайта службы.
Мария С. (2025‑12‑08): «Благодаря быстрой работе отдела юридической помощи я смогла оформить опеку над своей дочерью. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
Алексей К. (2025‑06‑21): «Горячая линия 8‑800‑350‑24‑68 действительно работает круглосуточно, помогли в неотложной ситуации, когда ребёнок оказался без попечения».
Ирина П. (2024‑11‑03): «Записаться на личный приём через сайт оказалось проще, чем я думала. Ожидание в кабинете – минимум, всё решилось за один визит».
Карта проезда
Служба расположена в центре города, удобно добираться как на личном транспорте, так и на общественном:
- Остановка «Ленина» (маршрутные линии 12, 24, 35).
- Парковка у здания – бесплатная на 5‑м минутах ходьбы.
- Для автотранспорта – вход со стороны улицы Связи, 8 (парковка «Соколовка»).
Ссылка на карту: Яндекс.Карты – ул. Ленина, 45 А
Служба опеки детей в г. Рязань предоставляет полный спектр услуг по защите прав несовершеннолетних: от назначения опеки до юридической помощи в суде. Благодаря удобному личному кабинету, горячим линиям и гибкому графику личного приёма каждый житель может быстро получить необходимую поддержку.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или записывайтесь онлайн уже сегодня!