Служба опеки и попечительства (СОП) города Санкт‑Петербурга – государственный орган‚ отвечающий за защиту прав детей‚ оказание помощи семьям и контроль за выполнением обязанностей опекунов и попечителей․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․gov․spb․ru/gov/structure/147/
- Горячая линия (детская доверительная): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Горячая линия (общая для родителей и опекунов): 8 (812) -74‑71‑71 (внутренний 10)
- Электронный адрес: opiek@spb․gov․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․gov․spb․ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис службы необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходной |
Приёмные часы для личных обращений (по записи): 09:30 – 16:30․
Структура службы (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – основной блок‚ отвечающий за назначение опекунов‚ контроль за их деятельностью и проведение проверок․
- Отдел семейной поддержки – оказывает консультации и помощь семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел усыновления и усыновительных процедур – ведёт работу по усыновлению‚ подготовке приёмных семей․
- Отдел правовой помощи – предоставляет юридические консультации‚ готовит документы‚ защищает интересы детей в суде․
- Отдел профилактики правонарушений в семье – реализует программы профилактики домашнего насилия и пренебрежения правами детей․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный кабинет‚ базу данных и онлайн‑сервисы․
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы опеки и попечительства | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -74‑71‑71 (внутр․ 12) |
| Заместитель директора – отдел опеки | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (812) -74‑71‑71 (внутр․ 13) |
| Заместитель директора – отдел семейной поддержки | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (812) -74‑71‑71 (внутр․ 14) |
Как записаться на приём
Для записи на личный приём необходимо выполнить один из следующих способов:
- Через Личный кабинет на портале lk․gov․spb․ru – выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату․
- Позвонить по горячей линии 8 (812) -74‑71‑71 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на opiek@spb․gov․ru‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса․
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые ресурсы‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе службы:
- Yandex․Карты – отзывы
- OtzoVik – мнения клиентов
- Группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы
- Форум «Госуслуги СПб» – раздел «Опека и попечительство» (только для зарегистрированных пользователей)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт службы опеки
- Контактная информация и адреса отделений
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при возникновении любой ситуации‚ связанной с правами и безопасностью детей‚ обращаться в службу опеки следует незамедлительно․ Горячая линия работает круглосуточно‚ а личный приём доступен по предварительной записи․