Служба социальной защиты населения Свердловского района (далее – СОЗ Свердловского района) занимается
предоставлением государственных социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности,
детские и семейные выплаты, помощь многодетным семьям, социальная адаптация инвалидов и др. Ниже собраны все
необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно получить нужную помощь.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://sverdlovsk.perm.ru/social-protection
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточный приём звонков от граждан. Оператор отвечает на вопросы о
документах, сроках выплаты и порядке подачи заявлений.
Номера телефонов отделений
- Главный офис (ул. Трудовая, 12): +7 (342) -55‑01‑10
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (342) -55‑01‑12
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности: +7 (342) -55‑01‑13
- Отдел помощи многодетным семьям: +7 (342) -55‑01‑14
- Отдел социальной адаптации инвалидов: +7 (342) -55‑01‑15
Электронный адрес
social@perm-sverdlovsk.ru – приём электронных заявлений, запросов и предложений.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок используйте Личный кабинет «Госуслуги Пермь».
Регистрация производится по ИНН или СНИЛС. После подтверждения личности все услуги доступны 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Пермь, ул. Трудовая, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карточек.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, беременности.
- Отдел помощи многодетным семьям – детские пособия, материнский капитал, льготы на жильё.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – пособия по инвалидности, реабилитационные программы.
- Отдел социальной поддержки населения – разовые выплаты, продовольственная помощь, социальные карты.
- Отдел правового обеспечения – консультации по правам граждан, помощь в подготовке документов.
Руководство
- Главный специалист по социальной защите района – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (342) -55‑01‑10, e‑mail ivanov.sp@perm-sverdlovsk.ru
- Заместитель – Кузнецова Марина Викторовна, телефон +7 (342) -55‑01‑11
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела пособий по временной нетрудоспособности – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ирина, 68 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
Дмитрий, 34 года, отец троих детей: «Получил детское пособие в течение недели после подачи заявления через сайт. Очень удобно и прозрачно.»
Алена, 25 лет, инвалид 2 группы: «Помощь в получении реабилитационного оборудования была оказана в полном объёме, но хотелось бы более чёткой информации о сроках доставки.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы службы, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Помощь семьям с детьми
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все услуги социальной защиты доступны как в офисе, так и онлайн. Пользуйтесь личным кабинетом,
чтобы экономить время и получать актуальную информацию о своих правах и выплатах.