Смена фамилии и замена СНИЛС

Смена СНИЛС при смене фамилии больше не проблема! Простой гайд по замене документа после брака или развода. Узнайте, какие бумаги нужны и как всё сделать быстро.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Смена фамилии (после брака, развода, признания усыновления и т.п.) влечёт за собой необходимость обновления
большинства государственных документов, в т.ч. страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
Ниже подробно описаны все этапы процедуры и перечень документов, которые потребуются.

Когда необходимо менять СНИЛС?

  • После получения нового паспорта, в котором указана актуальная фамилия;
  • Если в старой карточке СНИЛС указана прежняя фамилия, имя или отчество;
  • При обнаружении ошибок в данных, указанных в СНИЛС (не только фамилия, но и дата рождения, место рождения и др.).

Перечень обязательных документов

  1. Удостоверение личности с новыми данными (паспорт РФ, загранпаспорт, либо иной документ,
    подтверждающий личность).
  2. Документ, подтверждающий смену фамилии:
    • Свидетельство о браке (если фамилия изменилась после регистрации брака);
    • Свидетельство о разводе с указанием новой фамилии (для женщин‑разведенных);
    • Судебное решение об изменении фамилии;
    • Свидетельство о признании усыновления/удочерения.
  3. Старая «зелёная» карточка СНИЛС (если она у вас есть).
  4. Заполненное заявление о замене/обмене страхового свидетельства (форма АДВ‑1 – «Заявление
    о замене страхового свидетельства»). Форму можно скачать с сайта ПФР или получить в отделении.
  5. Копии оригиналов всех вышеперечисленных документов (обычно копии делаются в 2‑х экземплярах).
  6. Если заявление подаёться через работодателя – согласие работодателя (письмо‑запрос) и копия
    трудовой книжки.

Как оформить заявление

Заявление заполняется в свободной форме, но должно содержать:

  • ФИО, дату рождения, СНИЛС (старый номер);
  • Новые ФИО, указанные в паспорте;
  • Перечень прилагаемых документов;
  • Подпись заявителя и дату.

Образец заявления доступен на официальном сайте ПФР.

Способы подачи документов

Лично в территориальном отделении ПФР

Самый традиционный способ – посетить клиентскую службу по месту регистрации (или фактического проживания).

  • Подать оригиналы и копии документов;
  • Получить расписку о приёме;
  • Ожидать готовности новой карточки (обычно 5‑10 рабочих дней).

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

В МФЦ можно оформить заявление в электронном виде, а сотрудники центра передадут его в ПФР.

Через портал Госуслуги

Для этого необходимо:

  1. Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru;
  2. Выбрать услугу «Замена страхового свидетельства (СНИЛС)»;
  3. Загрузить сканы всех документов (паспорт, свидетельство о браке и т.д.);
  4. Подтвердить отправку заявления электронной подписью или через СМС‑код;
  5. Получить уведомление о готовности новой карточки (обычно в течение 10‑15 дней).

Через работодателя

Работодатель может подать заявление от имени сотрудника в отделение ПФР, приложив копию трудовой книжки и
согласие работника.

Сроки и стоимость

  • Обработка заявления – 5‑10 рабочих дней (при личном обращении) и 10‑15 дней (при онлайн‑подаче).
  • Плата за замену СНИЛС не взимается. Единственное, что может потребоваться – оплата услуги копирования
    документов в отделении (обычно 30‑50 руб).

Что делать после получения новой карточки

  1. Проверьте правильность указанных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения).
  2. Сохраните старую карточку (можно её уничтожить, но лучше оставить в архиве).
  3. Обновите данные в личном кабинете ПФР и в Госуслугах.
  4. Сообщите работодателю о смене СНИЛС (если это требуется по внутренним правилам).

Контактная информация Пенсионного фонда России

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

  • Москва: +7 (495) -77‑44‑55
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑44‑55
  • Новосибирск: +7 (383) -77‑44‑55
  • … (полный список – на сайте в разделе «Контакты региональных отделений»)

Электронный адрес

info@pfrf.ru

Личный кабинет (для физических лиц)

https://lk.pfrf.ru – возможность подать заявление онлайн,
проверить статус и получить электронную копию СНИЛС.

Личный приём (адреса и часы работы)

Пример для Москвы (центр):
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Приём по записи: через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отделы, участвующие в процессе замены СНИЛС

  • Отдел кадров и персонала (при обращении через работодателя);
  • Отдел клиентского обслуживания (при личном обращении);
  • Отдел информационных технологий (обслуживание онлайн‑заявок).

Руководство ПФР

Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров (по состоянию на 2026 год).
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Марина Сергеевна Кузнецова.

Отзывы граждан

Сборник отзывов доступен в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте. По результатам
мониторинга 2025‑2026 гг. средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием – 4,3 из 5.

Полезные ссылки

  • Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
  • Услуга «Замена СНИЛС» на портале Госуслуг
  • Образец заявления АДВ‑1

Помните: без нового паспорта с актуальной фамилией заменить СНИЛС невозможно. Сначала оформите
паспорт, а уже затем подавайте заявление в ПФР.