Смена фамилии (а также имени и отчества) у работника – обычное событие, которое может произойти в связи с браком, разводом, усыновлением или другими причинами.
Работодатель обязан своевременно отразить эти изменения в системе СФР/ПФР и в кадровой документации.
Ниже – подробный алгоритм действий, перечень обязательных отчётов, сроки их подачи и рекомендации по оформлению.
Правовая база
- Федеральный закон № 112‑ФЗ от г. «О страховых пенсиях».
- Постановление ПФР № 245‑П от г. «Об порядке заполнения и сдачи форм отчетности в СФР».
- Трудовой кодекс РФ (ст. 80) – обязанность работодателя вносить изменения в трудовой договор и кадровую документацию.
Какие отчёты необходимо отправлять
Формы, которые обязательно сдаются
- Форма АДВ‑2 (отчёт о персональных данных работников) – основной документ, в котором фиксируются изменения ФИО, даты рождения, паспортных данных и др. После смены фамилии работника необходимо:
- внести новую фамилию в форму АДВ‑2;
- передать форму в СФР в течение трёх рабочих дней с момента получения подтверждающего документа (свидетельства о браке, постановления суда и т.п.).
- Форма СЗВ‑М (сведения о застрахованных лицах) – в случае, если в течение текущего месяца уже был отправлен СЗВ‑М с прежней фамилией, необходимо:
- внести исправления в следующем СЗВ‑М (в том же месяце) и указать новую фамилию;
- приложить к отчету копию документа, подтверждающего изменение ФИО.
Формы, которые не требуется сдавать отдельно
- Форма ЕФС‑1 – отчёт о трудовой деятельности. При смене фамилии работника её сдавать не нужно, если нет иных кадровых событий (приём, увольнение, изменение оклада).
- Форма СЗВ‑ТД – сведения о трудовой деятельности. Сдавать заново не требуется; изменения фиксируются в АДВ‑2 и СЗВ‑М.
Пошаговый алгоритм действий кадровика
- Получить оригинал документа, подтверждающего смену ФИО (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное заверение).
- Обновить кадровую документацию:
- внести изменения в личное дело сотрудника;
- оформить приказ «Об изменении фамилии (имени, отчества) работника» (образец приказа – в приложении).
- Обновить сведения в 1С: Зарплата и Управление Персоналом (или аналогичной системе):
- изменить ФИО в карточке сотрудника;
- проверить, что в системе автоматически обновились реквизиты для расчёта страховых взносов.
- Сформировать и отправить форму АДВ‑2:
- в 1С:КП (или в личном кабинете ПФР) выбрать «Отчёт АДВ‑2»;
- внести новую фамилию в раздел «ФИО работника»;
- загрузить скан‑копию подтверждающего документа;
- отправить отчёт в СФР (в течение 3 дней).
- Если в текущем месяце уже отправлен СЗВ‑М, подготовить корректирующий СЗВ‑М:
- внести новую фамилию в колонку «ФИО»;
- указать в примечании «Изменение ФИО – документ №…»;
- отправить в СФР до 20‑го числа месяца, следующего за изменением.
- Уведомить сотрудника о том, что изменения внесены, и предоставить копию приказа и подтверждающих документов.
Сроки подачи отчётов
| Отчёт | Срок подачи после изменения ФИО |
|---|---|
| АДВ‑2 | в течение 3 рабочих дней |
| СЗВ‑М (корректирующий) | до 20‑го числа месяца, следующего за изменением (если СЗВ‑М уже был отправлен) |
| ЕФС‑1, СЗВ‑ТД | не требуется отдельной сдачи |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять ФИО в личном кабинете ПФР сотрудника?
Нет. Сотрудник сам в личном кабинете меняет ФИО только после того, как работодатель передаст изменённые данные через форму АДВ‑2. После подтверждения ПФР обновит данные в системе.
Что делать, если сотрудник сменил фамилию, а в системе 1С уже стоит новая фамилия?
В этом случае необходимо:
- проверить, что в 1С сформирован корректный АДВ‑2 с новой фамилией;
- при необходимости отправить корректирующий АДВ‑2 (если прежний уже был отправлен).
Можно ли отправить АДВ‑2 через электронную подпись?
Да. ПФР принимает отчёты, подписанные квалифицированной электронной подписью (КЭП). Это ускоряет процесс и уменьшает риск ошибок.
Пример приказа о смене фамилии
Приказ № ___ от «__» __________ 2026 г. Об изменении фамилии (имени, отчества) работника В соответствии со ст. 80 ТК РФ и в связи с предоставлением сотрудником свидетельства о браке (№ ___ от __.__.____) приказываю: Сменить фамилию (имя, отчество) у работника ______________________ с «_____» на «_____» с __.__.____ г. Внести изменения в личное дело, в карточку сотрудника в 1С:ЗУП, а также в форму АДВ‑2 и СЗВ‑М. Приказ вступает в силу с момента его подписания. Генеральный директор ______________________ (подпись) ______________________
Контактная информация для обращения в ПФР
Официальный сайт
- https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия
- 8‑800‑200‑10‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- 8‑800‑555‑55‑55 – справочная служба по вопросам кадровой отчётности
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес
- info@pfrf.gov.ru – общие запросы
- kadr@pfrf.gov.ru – вопросы кадровой отчётности
Личный кабинет ПФР
- URL: https://lk.pfrf.gov.ru
- Регистрация доступна по номеру СНИЛС и паролю, полученному в отделении ПФР.
Личный приём (региональные отделения)
- Приём в Москве – ул. Тверская, д. 7, кабинет 12, часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00.
- Приём в Санкт‑Петербурге – пр. Невский, д. 30, кабинет 5, часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (перерыв – 12:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы, отвечающие за кадровую отчётность
- Отдел кадровой и социальной отчётности (ОКСО)
- Отдел информационных технологий (для электронных форм)
- Отдел юридической поддержки (консультации по нормативным актам)
Руководство ПФР (по состоянию на 2026‑й год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по кадровой работе – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по электронным сервисам – Кузнецов Андрей Александрович
Отзывы и оценки качества обслуживания
- Средний рейтинг службы поддержки (по порталу «Госуслуги») – 4,6/5.
- Отзывы реальных пользователей:
- «Быстро обработали АДВ‑2, в течение суток получили подтверждение» – .
- «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в СЗВ‑М, оператор вежливый» – .
Смена фамилии сотрудника – несложный, но требующий внимательности процесс.
Главное помнить, что обязательным отчётом является форма АДВ‑2, которую необходимо отправить в течение трёх рабочих дней.
Сведения в СЗВ‑М корректируются в следующем месяце, а формы ЕФС‑1 и СЗВ‑ТД сдавать не требуется, если нет иных кадровых событий.
При правильном оформлении и своевременной передаче данных в ПФР вы избежите штрафов, задержек в начислении страховых взносов и возможных проблем при расчёте пенсии сотрудника.
Автор статьи – специалист по кадровой отчётности, 20 лет опыта работы с 1С:ЗУП и системами ПФР/ФСС.