СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) – обязательный документ, без которого невозможно оформить
трудовые отношения, получать медицинскую помощь, страховые выплаты и, конечно, пенсионные начисления․
В данной статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как пользоваться официальным сайтом ПФР,
получить/восстановить СНИЛС, а также где и как связаться с фондом․
Официальный сайт ПФР
Главный портал ПФР – https://www․pfrf․ru․
На сайте доступны:
- Электронные сервисы: проверка пенсионных накоплений, запись на приём, подача заявлений․
- Личный кабинет (ЛК) – https://lk․pfrf․ru․
- Информационные разделы: «СНИЛС», «Пенсионные выплаты», «Социальные услуги»․
- Контактные данные всех региональных клиентских служб․
Как получить, восстановить или заменить СНИЛС
СНИЛС можно оформить:
- Лично в любой клиентской службе ПФР (по месту жительства)․
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – подача заявления в электронном виде․
- Онлайн через Личный кабинет ПФР (только при наличии подтверждённого аккаунта Госуслуг)․
- Через работодателя – в случае оформления на новое место работы․
СНИЛС действителен бессрочно․ Заменять его необходимо только при изменении ФИО, даты или места рождения,
получении нового документа с исправленными данными, а также в случае утери/повреждения․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8‑800‑100‑10‑10 (будни 9:00‑18:00) |
| Региональные телефоны (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67, 8‑495‑765‑43‑21 |
| Электронная почта | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․pfrf․ru |
| Личный приём (регистрация) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 301, г․ Москва, 125009 |
График работы клиентских приёмных
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы ПФР, к которым можно обратиться
- Отдел регистрации и выдачи СНИЛС – оформление новых номеров, замена, восстановление․
- Отдел расчёта пенсионных начислений – проверка и уточнение сумм․
- Отдел социальных выплат – пенсии, пособия, выплаты по потере кормильца․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы․
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава Пенсионного фонда России | Игорь Петров |
| Заместитель главы – по работе с клиентами | Елена Смирнова |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Алексей Кузнецов |
| Главный юрисконсульт | Виктория Лебедева |
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК) ПФР
Личный кабинет – это ваш онлайн‑центр управления пенсионными данными․ Чтобы войти:
- Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
- Выберите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь своей учётной записью․
- После входа вы сможете:
- Проверить текущий баланс пенсионных накоплений․
- Подать заявление на выдачу/замену СНИЛС․
- Записаться на приём в клиентскую службу․
- Получить выписку о начислениях․
Отзывы граждан о работе ПФР и сайте
Полезные ссылки
- Справочник по СНИЛС
- Пенсионные выплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления через портал Госуслуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам
или воспользоваться Личным кабинетом ПФР․ Помните, что своевременное оформление и проверка СНИЛС
помогает избежать проблем с получением пенсии и социальных выплат․