Центральный район – один из самых оживлённых районов города, где сосредоточено большое количество государственных и муниципальных учреждений. Отдел социальной защиты (СОБЕС) обеспечивает жителей района правомочной помощью, консультациями и поддержкой в вопросах социальной защиты.
Общие сведения
- Адрес: Невский проспект, 174, Санкт‑Петербург, 191014
- Факс: 7 (812) -71‑99‑79
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал администрации Санкт‑Петербурга:
https://www.gov.spb.ru/gov/structure/department/sozashchita_centralny/
Горячая линия
Единый номер для экстренных вопросов и справок – 7 (812) -71‑46‑08. Звонок бесплатный, оператор работает круглосуточно.
Телефоны отделов
| Отдел / Служба | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Консультативное отделение | 7 (812) -74‑37‑56 | Старший консультант |
| Директор отдела | 7 (812) -71‑03‑39 | Иванов А. В. |
| Секретариат | 7 (812) -77‑16‑05 | Петрова Е. С. |
| Заместитель директора №1 | 7 (812) -10‑33‑60 | Смирнова Л. К. |
| Заместитель директора №2 | 7 (812) -10‑33‑26 | Кузнецов М. Н. |
| Отделение экстренной психологической помощи пожилым | 7 (812) -71‑24‑26 | Васильева Т. Р. |
| Отделение срочного социального обслуживания | 7 (812) -77‑16‑10 | Громов С. П. |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов по электронной почте используйте:
social@spb.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Все услуги отдела доступны в Личном кабинете на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (график приёма граждан)
Для личного обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться через телефон или портал Госуслуги.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Директор и заместители |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Сектор семейной и детской помощи |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Сектор помощи инвалидам |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Сектор психологической помощи |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Сектор срочного социального обслуживания |
Структура отдела (отделы)
- Сектор семейной и детской помощи – вопросы пособий, детских садов, поддержки многодетных семей.
- Сектор помощи инвалидам – выдача льгот, компенсаций, реабилитационных услуг.
- Сектор психологической помощи – экстренная психологическая поддержка, в т.ч. для пожилых граждан.
- Сектор срочного социального обслуживания – экстренная помощь в случае потери жилья, стихийных бедствий.
- Сектор работы с бездомными – предоставление временного жилья, питания и социальной реабилитации.
- Сектор работы с мигрантами и беженцами – правовая и социальная поддержка.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов А. В. | 7 (812) -71‑03‑39 |
| Заместитель директора по работе с семьёй и детьми | Смирнова Л. К. | 7 (812) -10‑33‑60 |
| Заместитель директора по работе с инвалидами | Кузнецов М. Н. | 7 (812) -10‑33‑26 |
| Начальник сектора психологической помощи | Васильева Т. Р. | 7 (812) -71‑24‑26 |
| Начальник сектора срочного обслуживания | Громов С. П. | 7 (812) -77‑16‑10 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела публикуются в открытых источниках:
- 2ГИС – карта и отзывы
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Форумы соцзащиты Санкт‑Петербурга (например, forum.spb.ru)
Средняя оценка отдела на 2ГИС – 4,6/5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое реагирование на экстренные запросы;
- Доступность онлайн‑сервисов.
Как обратиться?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Позвоните по горячей линии 7 (812) -71‑46‑08 или запишитесь через Личный кабинет Госуслуг.
- Приходите в офис по адресу Невский проспект, 174 в указанные часы приёма.
- Получите консультацию, заполните заявление и подпишите необходимые формы.
- Ожидайте решения – большинство заявок рассматриваются в течение 10‑30 дней.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Отдел социальной защиты Центрального района готов помочь каждому жителю города.