Управление социальной защиты населения (Собес) в городе Бородино является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и отзывы.

Описание

Учреждение социальной защиты города Бородино осуществляет реализацию государственных программ по поддержке населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление льгот для ветеранов труда, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты города Бородино можно использовать следующие каналы:

• Адрес: 663910, Красноярский край, г. Бородино, ул. Ленина, д. 56 (здание администрации)
• Телефон приемной: +7 (39164) —22-33
• Факс: +7 (39164) —22-33

Официальный сайт

Официальный сайт учреждения входит в структуру портала Министерства социальной политики Красноярского края. Актуальную информацию о услугах можно получить по адресу: www.mspkrsk.ru (раздел «Территориальные органы» -> г. Бородино).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия социальной защиты Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Также функционирует единый социальный телефон: 122.

Номера телефонов

Телефоны по отделам Управления соцзащиты г. Бородино:

• Приемная руководителя: +7 (39164) —22-33
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (39164) —22-34
• Отдел льгот и субсидий: +7 (39164) —22-35
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: +7 (39164) —22-36

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и сканов документов используйте официальную электронную почту: szn-borodino@krskmail.ru. Также электронные обращения можно направлять через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Вход в систему осуществляется по ссылке esia.gosuslugi.ru. Для авторизации требуются СНИЛС и пароль. Через личный кабинет можно подавать заявления на льготы, субсидии и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в помещении Управления по адресу: г. Бородино, ул. Ленина, д. 56, каб. 102. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через канцелярию.

График приема

Управление социальной защиты г. Бородино работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:30 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Вторая суббота месяца может быть рабочей (день приема граждан по предварительной записи с 09:00 до 13:00). Рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий: отвечает за оформление материнского капитала, детских выплат и региональных пособий.
2. Отдел субсидий и компенсаций: производит расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
3. Отдел социальной поддержки населения: работает с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла и другими льготными категориями.
4. Отдел адресной помощи: рассматривает заявления о единовременной материальной помощи.
5. Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот и запись на прием.

Руководство

Руководящий состав учреждения:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна
• Начальник отдела субсидий и компенсаций: Иванова Ольга Петровна

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты города Бородино носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают вежливость и компетентность сотрудников, а также готовность помочь в сложных ситуациях.

Положительные стороны, отмечаемые в отзывах:

• Понятные разъяснения сложных законодательных норм.
• Возможность быстрой подачи документов через портал Госуслуг.
• Отзывчивость специалистов при оформлении субсидий.

Недостатки, на которые указывают граждане:

• Иногда возникают очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении летних детских путевок).
• Занятость телефонных линий в утренние часы.