Управление социальной защиты населения (СОБЕС) в городе Одинцово играет важнейшую роль в поддержке жителей городского округа. Здесь оформляются льготы, субсидии, путевки, пособия и другие меры социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, где оно находится и как получить нужную услугу.

Описание

В Одинцово функционирует Окружное управление социального развития, которое обслуживает Одинцовский городской округ, а также городские округа Истра, Восход, Краснознаменск и Власиха. Учреждение занимается предоставлением государственных услуг населению без очередей и сложностей, включая усыновление, проверку очереди на получение путевок, расчет прожиточного минимума и информирование граждан об изменениях, влияющих на получение мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов жители могут обращаться по нескольким адресам и телефонам.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также электронные формы обращений доступны на портале Министерства социального развития Московской области — msr.mosreg.ru. Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать портал Госуслуги.

Горячая линия

• Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей области).
• Телефон колл-центра УСЗН Одинцово: 8 (495) -99-86-70. Квалифицированный персонал всегда проконсультирует и поможет решить возникшие проблемы.

Номера телефонов

• Общий телефон и факс: 8 (495) -93-44-56
• Справочный телефон: 7 (495) -81-90-00

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email Министерства: social@mosreg.ru.

Адреса отделений

В Одинцово действует несколько зданий социальной службы:

1. Главное здание (Окружное управление): 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 10 (1 этаж).
2. Дополнительное здание (Управление социального развития): 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 28.
3. Филиал на Молодежной: Московская область, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 18.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или в системе Министерства социального развития Московской области. Через личный кабинет можно проверять очередь на путевки, оформлять субсидии и отслеживать статус обращений.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Записаться на прием можно через МФЦ или по телефонам колл-центра.

График приема

Режим работы отделений социальной защиты:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять часы работы конкретного отдела, так как график приема граждан может отличаться от общего графика работы учреждения.

Отделы

Структура Окружного управления включает в себя несколько профильных отделов:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей;
• Отдел по вопросам семьи и детей (усыновление, опека);
• Отдел по обеспечению санаторно-курортного лечения и путевками;
• Отдел по противодействию коррупции.

Руководство

Окружное управление социального развития возглавляет руководитель, которому подчиняются начальники профильных отделов. Для решения сложных или спорных ситуаций граждане могут записаться на прием к начальнику Управления или его заместителям в часы личного приема граждан.

Отзывы

Отзывы жителей об Одинцовском управлении соцзащиты носят разносторонний характер. Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм сотрудников колл-центра по телефону 8 (495) -99-86-70, а также удобство получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном визите в пиковые дни (особенно в начале месяца) и сложности с дозвоном по общим номерам; В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем удается решить дистанционно.

Важно! Не забывайте своевременно информировать сотрудников соцзащиты об изменениях, влияющих на получение мер социальной поддержки (смена места жительства, изменение состава семьи, рост доходов и т.д.), чтобы избежать переплат и штрафов.