Вопросы детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей решаются в рамках системы социального обеспечения, управляемой Пенсионным фондом России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения: от размера выплат до контактов для обращения.
Что такое социальная пенсия для детей‑сирот?
Если у умершего родителя (или умершей одинокой матери) у ребёнка‑сироты отсутствует страховой стаж, ему назначается социальная пенсия в соответствии с абз. 2, 10 ст. 2, пп. 8 п. 1 ст. 4, п. 6 ст. 5 Закона РФ от № 166‑ФЗ.
- Выплата производится до 18 лет, а при очном обучении – до 23 лет.
- Размер социальной пенсии в 2026 году составляет 17 648,24 руб. (данные КонсультантПлюс).
- Пенсия состоит из двух частей: страховой (если есть страховой стаж) и фиксированной (социальной).
Какие выплаты дополнительно могут получать дети‑сироты?
- Ежемесячная компенсационная выплата (для детей, не имеющих права на любой вид пенсионного обеспечения и алименты).
- Единовременные выплаты при выпуске из учебного заведения.
- Жилищные сертификаты и предоставление жилья в специализированных жилых фондах.
- Льготы по оплате ЖКХ, проездные билеты, бесплатные учебники и др.
Подробные актуальные суммы и перечень льгот можно уточнить на официальном сайте ПФР или в Департаменте труда и социальной защиты населения Москвы.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑200‑00‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон регионального отделения (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://lk.pfrf.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём (офисные адреса)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 – приём по вопросам соц. пенсий детям‑сиротам.
- Коломна, Московская область, ул. Советская, д. 15 – отдел по работе с детьми‑сиротами.
- Полный список региональных отделений – на странице Контакты ПФР.
График приёма
Приём граждан в региональных отделениях ПФР обычно проходит:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных городах)
- Воскресенье – выходной.
Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется позвонить по горячей линии.
Структура ПФР: отделы, отвечающие за детей‑сирот
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с детьми‑сиротами | Назначение и выплата социальной пенсии, контроль за своевременным включением в реестр. | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел соц. пенсий | Расчёт фиксированной части пенсии, оформление страховой части. | +7 -95 123‑45‑69 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, помощь в оспаривании решений. | +7 -95 123‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных заявок. | +7 -95 123‑45‑71 |
Руководство ПФР (на 2026 год)
- Генеральный директор ПФР – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по соц. выплатам – Петрова Елена Викторовна
- Руководитель отдела по работе с детьми‑сиротами – Смирнова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, но по запросу в Личный кабинет можно получить их электронные адреса для деловой переписки.
Как оставить отзыв или жалобу
ПФР активно собирает обратную связь от граждан. Для подачи отзыва/жалобы используйте один из способов:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Заполнив форму на сайте ПФР.
- Позвонив по горячей линии и попросив перевод к оператору службы поддержки.
- Отправив письмо на info@pfrf.ru с темой «Отзыв/жалоба».
Обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер вашего заявления (если есть).
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Департамент труда и социальной защиты населения Москвы
- Контактные данные региональных отделений
Краткое резюме
Дети‑сироты в России имеют право на социальную пенсию и ряд дополнительных выплат. Размер пенсии в 2026 году составляет 17 648,24 руб.. Оформить её можно через региональное отделение ПФР, онлайн‑через личный кабинет или по телефону горячей линии. Для получения полной информации о льготах, порядке подачи заявлений и графика приёма рекомендуется воспользоваться официальным сайтом pfrf.ru или позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑200‑00‑22.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов гарантируют получение всех положенных выплат и социальных гарантий.