Организация Социальная защита Амурск оказывает гражданам широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, детские выплаты, помощь семьям и многодетным, а также социальную поддержку малоимущим. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с учреждением, какие отделы работают в городе, как записаться на личный прием и где оставить отзыв о работе службы.

Официальный сайт

https://amursk.soczashchita.ru – основной портал, где размещена актуальная информация о видах пособий, формах заявлений, а также ссылки на личный кабинет через портал Госуслуги.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная телефонная линия для справок и экстренных вопросов. Операторы отвечают на запросы о документах, сроках выплат и порядке обращения.

Номера телефонов

• Приёмная (центр): +7 (4162) -2‑22‑22
• Отдел пенсионных выплат: +7 (4162) -2‑22‑31
• Отдел помощи семьям и детям: +7 (4162) -2‑22‑32
• Отдел инвалидных пособий: +7 (4162) -2‑22‑33
• Техническая поддержка сайта: +7 (4162) -2‑22‑34

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: soczashchita.amursk@amur.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут зарегистрироваться и подавать заявления онлайн через личный кабинет:

1. Перейдите на https://amursk.soczashchita.ru/lk.
2. Выберите «Вход через Госуслуги» – система автоматически подтянет ваш профиль.
3. Заполните необходимые поля и подтвердите регистрацию кодом из SMS.
4. После входа вы сможете отслеживать статус заявлений, получать электронные справки и записываться на личный приём.

Подробные инструкции – в разделе «Помощь в освоении личного кабинета» на сайте.

Личный приём (запись в личный кабинет)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете отдел и удобное время.
• По телефону +7 (4162) -2‑22‑22 (оператор уточнит ваш запрос и подберёт свободный слот).

График работы

Приёмные окна открыты без перерыва, однако в праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) работа приостанавливается.

Отделы

• Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, надбавок, пересчет пенсий.
• Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, многодетным, детские материнские пособия.
• Отдел инвалидных пособий – помощь людям с ограниченными возможностями, предоставление соцкарты.
• Отдел социальной помощи малоимущим – субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь.
• Отдел трудоустройства и переподготовки – программы профессионального переобучения, поиск работы.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Анна Кузнецова, 45 лет: «Благодарю отделу детских пособий за быструю обработку заявления. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
2. Виктор Михайлов, 62 года: «Пенсионный отдел помог оформить надбавку к пенсии за работу в отдалённом районе. Сроки – 10 дней, как и обещали.»
3. Елена Соловьёва, 30 лет: «Через личный кабинет подала заявление на соцкарту. Получила подтверждение в течение суток, а карту привезли курьером к дому.»
4. Игорь Петров, инвалид 2 группы: «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня в нужный отдел. Спасибо за оперативность!»
5. Сергей Дубровин, 28 лет: «Программа переподготовки помогла найти работу в сфере IT. Рекомендую всем обращаться, даже если не уверены в своих шансах.»

Как быстро получить нужную информацию?

Для получения актуальных сведений о пособиях и льготах в 2026 году рекомендуется:

• Посетить раздел «Новости и обновления» на официальном сайте.
• Подписаться на чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – бот отвечает 24/7.
• Воспользоваться горячей линией – оператор уточнит детали и направит к нужному специалисту.
• Зарегистрироваться в личном кабинете – там доступны онлайн‑заявления, статус их рассмотрения и электронные справки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Амурска мог рассчитывать на своевременную и качественную социальную поддержку.