Учреждения социальной защиты населения Архангельской области (код региона 29) предоставляют широкий спектр мер поддержки для граждан. В 2026 году система социальных выплат продолжает функционировать с учетом ежегодной индексации, которая с 1 февраля проводится по фактической инфляции за предыдущий год. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, какие выплаты доступны и как оформить их через личный кабинет.

Описание и виды выплат

Социальная защита 29 региона осуществляет начисление и выплату различных пособий, компенсаций и доплат. В 2026 году актуальны следующие направления:

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.).
• Пособия на детей — единовременные и ежемесячные выплаты, включая поддержку многодетных семей и семей с низким уровнем дохода.
• Региональные доплаты к пенсии — для пенсионеров, чей доход не достигает величины прожиточного минимума.
• Выплаты детям-сиротам и лицам, оставшимся без попечения родителей.
• Социальные контракты и помощь в натуральном виде для малоимущих граждан.

Важно: критерии нуждаемости для назначения многих выплат привязаны к прожиточному минимуму. С величина прожиточного минимума (ВПМ) на душу населения составляет 20 265 руб., для трудоспособного населения — 22 089 руб., для пенсионеров — 17 428 руб.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением и выплатой социальных пособий в Архангельской области, граждане могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Основной ресурс Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области: https://szao.ru (информационный портал соцзащиты региона). Также актуальная информация размещена на региональном портале государственных услуг.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат работает бесплатная федеральная и региональная горячая линия Социального фонда России и Минтруда:

• 8 (800) -01-46-29, консультация юриста и специалиста по телефону (бесплатно по РФ).
• 8 (8182) -1-30-07 — телефон «горячей линии» Министерства труда и социальной защиты Архангельской области.

Номера телефонов

Приемная Министерства труда и социальной защиты Архангельской области:

• +7 (8182) -1-30-01, справочный телефон приемной.
• +7 (8182) -1-30-05, отдел по работе с обращениями граждан.

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную почту:

• mintrud@dvinaland.ru, официальный e-mail Министерства.

Личный кабинет

Подать заявление о назначении большинства выплат (ЕДВ, пособия, доплаты) можно дистанционно, не посещая МФЦ или отдел соцзащиты. Для этого доступны:

1. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсия, пособия и льготы»;
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Архангельской области.
3. Личный кабинет на сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru) — для выплат, которые теперь администрирует СФР (пенсии, материнский капитал, ряд пособий).

Личный прием граждан

Если вопрос невозможно решить дистанционно, граждане имеют право на личный прием у специалистов ведомства или руководства.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 4, корп. 2.

• Понедельник ⏤ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием по вопросам выплат также осуществляется в районных комплексных центрах социального обслуживания (КЦСОН) и филиалах ГБУ АО «Центр социальной защиты населения» по месту жительства.

Отделы

В структуре Министерства и подведомственных учреждений выделены профильные отделы:

• Отдел социальных выплат и льгот — отвечает за назначение ЕДВ, субсидий на ЖКУ и компенсаций.
• Отдел по делам семьи и детей — оформляет детские пособия, материнский капитал, поддержку многодетных семей.
• Отдел пенсионного обеспечения — занимается региональными доплатами к пенсии.
• Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация жалоб, предложений и заявлений.

Руководство

Курирует сферу социальных выплат в 29 регионе следующее руководство:

• Министр труда и социальной защиты Архангельской области — осуществляет общее руководство и стратегическое планирование.
• Первый заместитель Министра — курирует вопросы социальных выплат и СФР.
• Начальник Управления социальной поддержки населения — непосредственный руководитель отделов, начисляющих выплаты.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе учреждений соцзащиты 29 региона показывает двойственную картину:

• Положительные стороны: Граждане отмечают удобство оформления выплат через Личный кабинет на портале Госуслуг — это значительно экономит время. Также положительно оценивается работа «горячей линии» 8 (800) -01-46-29, где операторы дают четкие консультации по перечню документов.
• Проблемные зоны: В пиковые периоды (например, после индексации выплат с 1 февраля) сложно дозвониться на региональные номера. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на длительные сроки проверки справок о доходах для оценки нуждаемости при назначении пособий на детей.

Для оперативного решения проблем специалисты рекомендуют подавать документы на выплаты заблаговременно и использовать дистанционные каналы связи вместо личного визита.