Вопросы социальной поддержки, назначения льгот, пособий и оформления опеки требуют своевременного обращения в компетентные органы. Жители Артинского района Свердловской области решают эти вопросы через территориальное подразделение Министерства социальной политики региона. В данной статье подробно разобраны все способы связи с учреждением, включая номер телефона соцзащиты Артинского района, адреса, электронную почту и информацию о руководстве.

Описание учреждения

Социальная защита Артинского района представлена территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области, Управлением социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области № 3. Данное управление осуществляет свою деятельность сразу в нескольких муниципальных образованиях: городе Красноуфимске, Красноуфимском, Ачитском и Артинском районах.

Основные задачи управления включают:

• Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей и др.);
• Организация опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами;
• Реализация семейной политики и социального обслуживания населения;
• Прием документов на различные выплаты и субсидии.

Контакты для обращений

Для жителей Артинского района функционирует обособленное подразделение управления. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адреса

• Юридический адрес (центральный офис Управления № 3): Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Берёзовая, 12
• Фактический адрес отделения в Артинском районе: Свердловская область, Артинский район, поселок городского типа Арти, ул. Ленина, 100

Номера телефонов

Связаться со специалистами можно по следующим номерам:

• Общий телефон/Факс: (34394) —21-84
• Заместитель начальника Управления (Ширинкина Ю.А.): (34394) —21-01
• Заместитель начальника Управления (Некрасова С.Н.): (34391) —14-75
• Заместитель начальника Управления (Цивунина О.А.): (34391) —19-34
• Отдел обеспечения мер социальной поддержки (Пчелина Н.В.): (34394) —21-82
• Отдел опеки и попечительства (Шайдуллина В.Н.): (34394) —21-85
• Отдел семейной политики, социального обслуживания, учёта и отчётности (Колпакова Т.А.): (34394) —21-83
• Главный специалист Управления (Воробьева Е.Н.): (34394) —21-00

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать контактные формы на официальном сайте Министерства. Прямые электронные адреса специалистов, как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности, однако все обращения, направленные через портал, регистрируются и перенаправляются в нужный отдел.

Официальный сайт и горячая линия

• Официальный сайт Управления социальной политики № 3: tusp03.msp.midural.ru
• Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области: msp.midural.ru

Горячая линия: Единая региональная горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области доступна на официальном портале msp.midural.ru. Также граждане с нарушением слуха могут воспользоваться услугами диспетчерских центров связи, информация о которых доступна на сайте Областного центра реабилитации инвалидов.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение соцзащиты жителям Артинского района рекомендуется использовать электронные сервисы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): основной ресурс для оформления льгот, пособий и справок онлайн.
2. Региональный портал ЕГИССО: egisso.ru — единая государственная информационная система социального обеспечения, где можно узнать о всех положенных мерах поддержки.
3. Личный кабинет на сайте Министерства: доступен через главную страницу msp.midural.ru с использованием учетной записи Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по фактическому адресу: Свердловская область, пгт. Арти, ул. Ленина, 100, а также в центральном офисе по адресу: г. Красноуфимск, ул. Берёзовая, 12.

График приема: Стандартный график работы территориальных управлений социальной политики Свердловской области:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделах прием граждан ведется по определенным дням недели или в вечерние часы).
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Внимание! Перед личным визитом настоятельно рекомендуется позвонить по номеру телефона соцзащиты Артинского района (34394) —21-84 для уточнения часов приема конкретного специалиста или отдела, так как график может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов.

Отделы

Структура Управления социальной политики № 3 включает в себя несколько ключевых отделов, обслуживающих Артинский район:

1. Отдел обеспечения мер социальной поддержки — отвечает за назначение и выплату пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, льгот на проезд и питание.
2. Отдел опеки и попечительства — занимаеться защитой прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, вопросами усыновления, установления опеки/попечительства, а также защитой прав недееспособных совершеннолетних граждан.
3. Отдел семейной политики, социального обслуживания, учёта и отчётности — координирует работу по поддержке семей с детьми, организацию социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях, ведет статистическую и бухгалтерскую отчетность.

Руководство

В случае, если решить вопрос на уровне рядового специалиста не удается, граждане имеют право обратиться к руководству Управления:

• Чухарева Татьяна Анатольевна — Начальник Управления (тел. (34394) —21-84)
• Ширинкина Юлия Анатольевна, Заместитель начальника Управления (тел. (34394) —21-01)
• Некрасова Светлана Николаевна, Заместитель начальника Управления (тел. (34391) —14-75)
• Цивунина Ольга Александровна — Заместитель начальника Управления (тел. (34391) —19-34)

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Артинского района носят различный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела опеки и отдела мер социальной поддержки, а также удобство расположения офиса в центре поселка (ул. Ленина, 100).

К числу распространенных жалоб, которые встречаются в отзывах, относятся:

• Долгое ожидание ответа по телефону в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат);
• Очереди на личном приеме в предпраздничные дни;
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, часть из которых ведомство могло бы запросить по межведомственным каналам.

Тем не менее, критические ситуации и острые вопросы решаются руководством Управления в рабочем порядке, особенно если граждане обращаются через официальные каналы связи на сайте Министерства.