Главное управление социальной защиты населения Центрального округа в Автозаводском районе города Тольятти — это ключевое учреждение, куда обращаются жители для оформления различных мер поддержки. Если вас интересуют вопросы назначения детских пособий, социальных контрактов, льгот или адресной помощи, вам потребуется обратиться в отделы, расположенные по адресу: бульвар Орджоникидзе, 16. В данной статье мы подробно разберем всю контактную информацию, график работы, структуру отделов и способы обращения.
Описание учреждения
По адресу бульвар Орджоникидзе, 16 в Тольятти функционирует несколько важнейших подразделений Главного управления социальной защиты населения Центрального округа. Учреждение специализируется на предоставлении социальных услуг жителям Автозаводского района. Здесь можно оформить:
- Пособия на ребенка и другие выплаты семьям с детьми;
- Адресную социальную помощь (включая социальный контракт);
- Компенсации и льготы (включая льготы ветеранам боевых действий);
- Меры поддержки участников СВО и членов их семей;
- Услуги по опеке и попечительству;
- Направления на молочную кухню.
Также на этой базе действует Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и центр социальной помощи семье и детям «Семья».
Контакты для обращений
Официальный сайт
Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале социальной защиты Самарской области и сайте Администрации городского округа Тольятти. Для получения государственных услуг онлайн также используется портал Госуслуг.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает бесплатная горячая линия социальной защиты Самарской области:
- ###-###-#### (бесплатный федеральный номер)
Номера телефонов
Связаться с профильными отделами по адресу Орджоникидзе, 16 можно по следующим номерам:
- 7 (848) -79-05-74 — Отдел назначения адресной социальной помощи по Автозаводскому району (вопросы пособий и адресной поддержки);
- 7 (8482) -74-712 и 7 (8482) -73-745 — Центр социальной помощи семье и детям «Семья» (уточнение времени работы и услуг для семей с детьми).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде следует использовать официальную электронную почту Главного управления социальной защиты населения или форму обращений на сайте Администрации г. Тольятти. Электронная почта конкретного отдела можно уточнить на официальном портале или по телефонам горячей линии.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления пособий и льгот жителям Тольятти доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг или на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Личный кабинет позволяет подавать заявления на выплаты и отслеживать их статус без личного визита.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам назначения пособий и льгот осуществляется непосредственно в здании по адресу: Тольятти, бульвар Орджоникидзе, 16. Прием ведется на 2 этаже.
График работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время работы может варьироваться, рекомендуется уточнять по телефону, возможен обеденный перерыв с 12:00 до 13:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте часы работы конкретного специалиста по телефону, так как график может быть изменен из-за санитарных дней или технических перерывов.
Отделы
По адресу бульвар Орджоникидзе, 16 располагаются следующие структурные подразделения:
- Отдел назначения адресной социальной помощи по Автозаводскому району — кабинет 201 (2 этаж). Оформление социальных контрактов, материальной помощи, пособий на ребенка.
- Отдел назначения компенсаций и льгот по Автозаводскому району — оформление льгот ветеранам, компенсаций за ЖКУ, мер поддержки СВО.
- Отдел реализации опеки и попечительства по Автозаводскому району — вопросы опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Отделение Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального округа — помощь пожилым людям и инвалидам.
- Центр социальной помощи семье и детям «Семья» — психологическая, юридическая и социальная помощь семьям и детям.
Руководство
Общее руководство деятельностью осуществляет Главное управление социальной защиты населения Центрального округа. Контактные данные руководителя управления, а также начальников профильных отделов (отдела назначения адресной социальной помощи, отдела компенсаций и льгот) доступны на информационных стендах в холле учреждения на 1 этаже и на официальном сайте Администрации городского округа Тольятти. Запись на личный прием к руководству производится через канцелярию учреждения.
Отзывы
На популярных сервисах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) учреждение на бульваре Орджоникидзе, 16 имеет ряд отзывов от реальных посетителей. Жители Автозаводского района отмечают:
- Плюсы: удобное расположение в 5-м квартале, наличие нескольких профильных отделов в одном здании, возможность получения консультации по горячей линии.
- Минусы: в часы пик (особенно в дни выплат пособий) возможны очереди, иногда отмечаются сложности с дозвоном по местным телефонам.
Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также приходить в менее загруженные утренние часы.