Социальная защита – один из приоритетных направлений развития муниципального управления в Исилькульском районе Омской области.
Организация обеспечивает реализацию государственных программ в сфере пенсионного обеспечения, поддержки семей с детьми, помощи людям с ограниченными возможностями, а также оказывает консультационную и правовую помощь населению.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://isilkul.gov.ru/social
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3812) -5‑12‑34
- Отдел поддержки семей – +7 (3812) -5‑56‑78
- Отдел помощи людям с ОВЗ – +7 (3812) -5‑90‑12
- Общий справочный телефон – +7 (3812) -5‑00‑00
- Электронный адрес: socprotect@isilkul.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://isilkul.gov.ru/personal
Через личный кабинет можно подать заявление, проверить статус обращения, получить выписки и загрузить необходимые документы.
- Личный приём (офис): г. Исилькуль, ул. Советская, 12, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по телефону справочной службы.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
Осуществляет выплату пенсий, назначение и пересмотр пенсионных выплат, консультирует по вопросам накопительной части пенсии.
- Отдел поддержки семей
Выдаёт пособия по беременности и родам, детские пособия, субсидии на оплату коммунальных услуг, организует программы поддержки многодетных семей.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями (ОВЗ)
Оформление инвалидных пенсий, предоставление льгот, организация реабилитационных программ, консультирование по адаптивному жилью.
- Отдел социальной помощи населению
Выплата единовременных социальных пособий, предоставление временного жилья, помощь в трудоустройстве.
- Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, защита прав граждан в суде, подготовка правовых заключений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3812) -5‑11‑22 | ivanov@isilkul.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с пенсионерами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3812) -5‑33‑44 | smirnova@isilkul.gov.ru |
| Главный специалист по работе с семьями | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3812) -5‑55‑66 | kuznetsov@isilkul.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания в отделе соцзащиты действует система сбора обратной связи. Граждане могут оставить отзыв:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и выбрав пункт «Отзыв о работе соцзащиты».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@isilkul.gov.ru.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю отдел по работе с пенсионерами за оперативную выплату пенсии в срок. Специалисты вежливы и помогли разобраться со всеми документами.» – Житель района, 68 лет.
«Получила субсидию на оплату ЖКХ после подачи заявления через личный кабинет. Всё прошло быстро, без очередей.» – Марина Петровна, 34 года.
«Отдел помощи людям с ОВЗ помог оформить инвалидную карту и подобрать адаптивное оборудование для дома. Очень благодарна за поддержку.» – Алексей, 45 лет.
Полезные ссылки
- Государственные программы соцзащиты в Исилькульском районе
- Нормативные документы и инструкции
- Новости отдела соцзащиты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – обращайтесь в отдел социальной защиты Исилькульского района по указанным выше контактам. Мы работаем для вас!