Управление социальной защиты населения, это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются граждане для оформления пособий, льгот, субсидий и получения различных мер социальной поддержки. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с соцзащитой города Иваново, включая номера телефонов, адреса, график работы и возможности электронного обращения.
Описание
Социальная защита Иваново представляет собой разветвленную структуру, главным образом состоящую из Департамента социальной защиты населения Ивановской области (вышестоящая организация) и Территориального управления социальной защиты населения по городу Иванову. Учреждения предоставляют широкий спектр услуг: от назначения ежемесячных денежных выплат и оформления опеки до предоставления массовых социально значимых услуг. В зданиях соцзащиты организован доступный вход для людей с инвалидностью.
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут обращаться как в центральный Департамент, так и в территориальные отделы по районам города.
- Департамент социальной защиты населения Ивановской области: г. Иваново, Свободный переулок, д. 4
- Территориальное управление соцзащиты по г. Иваново (отдел ежемесячных денежных выплат): г. Иваново, ул. Строительная, д. 5
Официальный сайт
Вся актуальная информация, административные регламенты, информационные материалы и электронные сервисы размещены на официальном портале:
http://szn.ivanovoobl.ru/
На сайте доступна версия для слабовидящих, а также возможность оценить качество муниципальных услуг, заполнив анкету опроса заявителей.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения первичной консультации работает бесплатная горячая линия Департамента социальной защиты:
###-###-####
Номера телефонов
В зависимости от вашего района и специфики вопроса, вы можете обратиться в следующие отделы:
- Отдел по опеке и попечительству (Октябрьский район, АН Дома 37):
- 8 (4932) -7-58-23
- 8 (4932) -7-21-47
- 8 (4932) -7-15-60
- Ивановский областной центр лечебной физкультуры и спортивной медицины: 7 (4932) -0-73-74
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы на официальном сайте или личный кабинет. Уточнить актуальную электронную почту вашего территориального отдела можно по телефонам горячей линии или непосредственно на портале szn.ivanovoobl.ru.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная запись на прием в органы социальной защиты населения Ивановской области. Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Департамента. Это позволяет подавать заявления на получение услуг в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием без посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты. В здании на ул. Строительной организован доступный вход для маломобильных граждан.
График приема
График работы горячей линии и окон приема граждан:
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
Уточняйте время перерывов на обед и график работы конкретных специалистов (например, отдела опеки) непосредственно перед визитом по указанным телефонам.
Отделы
В структуру Управления социальной защиты населения по городу Иванову входят:
- Отдел ежемесячных денежных выплат (ул. Строительная, 5)
- Отдел по опеке и попечительству
- Отделы по работе с различными категориями льготников (ветераны, инвалиды, многодетные семьи)
- Ивановский областной центр лечебной физкультуры и спортивной медицины
Руководство
Структура руководства включает руководство Департамента социальной защиты Ивановской области (Свободный пер., 4) и начальников территориальных управлений.
Начальник отдела (отдел по опеке и попечительству): Кочнева Татьяна Алексеевна
Телефон для связи с руководителем отдела: 8 (4932) -7-58-23
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Иванове носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство электронной записи на прием и наличие горячей линии, что позволяет быстро получить первичную консультацию по телефону бесплатно. Также положительно оценивается наличие доступной среды для людей с инвалидностью. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительность обработки документов. Оставить свой отзыв или оценить качество услуг можно на картах (2ГИС), в социальных сетях Департамента или заполнив анкету опроса заявителей на официальном сайте.