Учреждения социальной защиты населения (СОБЕС) Камешковского района Владимирской области предоставляют широкий спектр государственных услуг для граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с ведомством‚ воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание учреждения
Социальная защита Камешковского района представлена двумя ключевыми учреждениями‚ которые тесно взаимодействуют друг с другом для обеспечения поддержки уязвимых слоев населения:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Камешковскому району — государственное казенное учреждение‚ осуществляющее назначение и выплату мер социальной поддержки‚ льгот‚ субсидий и компенсаций.
- Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — учреждение‚ занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг на дому и в стационарной форме‚ помощью пожилым людям‚ инвалидам и семьям с детьми.
Контакты для обращений
Основной офис соцзащиты (СОБЕС) и Комплексный центр социального обслуживания расположены в центре города Камешково.
Адреса
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН): 601300‚ Владимирская область‚ г. Камешково‚ ул. Свердлова‚ д. 10
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): 601300‚ Владимирская область‚ Камешковский район‚ г. Камешково‚ ул. Свердлова‚ д. 11
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки‚ перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на официальном портале департамента социальной защиты населения Владимирской области: soc33.ru. Информация по Камешковскому району доступна в соответствующем разделе сайта.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки‚ льгот и выплат на территории Владимирской области функционирует региональная горячая линия департамента социальной защиты. Звонки по России бесплатные.
Телефон горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов‚ связанных с назначением пособий и льгот‚ необходимо обращаться напрямую в Отдел социальной защиты населения по Камешковскому району:
- Приемная / Справочная: +7 (49248) —19-91
- Отдел назначения социальных выплат: +7 (49248) —14-58
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту отдела. Как правило‚ запросы направляются на общую почту учреждения или через специальную форму на сайте департамента. Рекомендуемый адрес для обращений: kameshkovo@soc33.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).
Личный кабинет
Для оформления множества услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Государственные услуги (Госуслуги): Подача заявлений на назначение пенсий‚ детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и оформление материнского капитала доступна через авторизованный личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
- Региональный портал социальных услуг Владимирской области: Доступен через официальный сайт soc33.ru. В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений‚ проверять остаток льгот и записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела социальной защиты‚ а также у руководства учреждения. Прием ведется по адресу: г. Камешково‚ ул. Свердлова‚ д. 10.
Важно: Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону +7 (49248) —19-91 или через региональный портал социальных услуг‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения по Камешковскому району:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема граждан по отдельным вопросам (например‚ субсидии на ЖКУ или детские пособия) может отличаться. Уточняйте время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуре ОСЗН по Камешковскому району действуют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий (оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ региональных выплат).
- Отдел субсидий и компенсаций (расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ‚ обеспечение техническими средствами реабилитации‚ путевками).
- Отдел по опеке и попечительству (защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан).
- Общий отдел / Канцелярия (прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан).
Руководство
Для решения спорных ситуаций и подачи жалоб граждане могут обратиться к руководству учреждения:
- Начальник Отдела социальной защиты населения по Камешковскому району — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения. Личный прием ведется по предварительной записи.
- Заместитель начальника — курирует работу профильных отделов (по выплатам и льготам).
- Директор Камешковского КЦСОН — руководит процессом социального обслуживания на дому и в стационаре.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Камешково носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В негативных отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале месяца при подаче заявлений на субсидии) и сложности дозвона по телефонам учреждения.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания‚ поблагодарить сотрудника или сообщить о проблеме можно:
- В Книге отзывов и предложений‚ которая находится на информационном стенде в холле учреждения по адресу ул. Свердлова‚ д. 10.
- Через электронную приемную на официальном портале soc33.ru.
- На независимых отзовиках и картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ где зарегистрировано отделение СОБЕС.