Вопросы социальной поддержки, назначения выплат, опеки и субсидий остаются одними из самых важных для жителей региона. В городе Кинешма и Кинешемском муниципальном районе эти задачи выполняют два тесно связанных государственных учреждения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами соцзащиты, кто их возглавляет, как проходит личный прием и какие отделы могут помочь в решении ваших вопросов.

Описание структуры соцзащиты Кинешмы

Система социальной поддержки на территории городского округа Кинешма и Кинешемского района представлена двумя основными ведомствами, которые работают в одном здании:

• Территориальное управление социальной защиты населения — государственный орган, отвечающий за политику, назначление социальных выплат, опеку и попечительство.
• Кинешемский филиал ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» — казенное учреждение, которое непосредственно организует социальное обслуживание, занимается делами семей с детьми, учетом и предоставлением субсидий.

Контакты для обращений и официальный сайт

Оба учреждения располагаются по одному адресу, что значительно упрощает визит гражданам.

• Официальный сайт Департамента социальной защиты населения Ивановской области: szn.ivanovoobl.ru
• Адрес: 155800, Ивановская область, г. Кинешма, ул. им. Фрунзе, д. 6

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита можно воспользоваться телефонами соответствующих отделов и служб.

Территориальное управление социальной защиты населения

• Приемная (тел/факс): (49331) —74-70
• Предварительная запись граждан на прием к специалистам: (49331) —74-70
• Руководитель: (49331) —53-62
• Заместитель руководителя: (49331) —30-27
• Отдел по предоставлению социальных выплат и социальной поддержки: (49331) —44-26
• Отдел по опеке и попечительству: (49331) —45-93
• Специалисты по вопросам планирования, бюджетного учета и отчетности: (49331) —30-35

Кинешемский филиал ОГКУ

• Руководитель филиала: (49331) —73-30
• Специалисты по учёту: (49331) —72-12
• Отдел по делам семей, воспитывающих детей: (49331) —59-53
• Отдел социального обслуживания: (49331) —37-03
• Отдел социальных выплат: (49331) —31-35
• Отдел субсидий: (49331) —38-20
• Отдел информатизации и административно-хозяйственной работы: (49331) —40-50

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется общий электронный адрес Департамента социальной защиты Ивановской области. Письма можно направлять на:
Электронная почта: указана на официальном портале szn.ivanovoobl.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате, гражданам не нужно регистрироваться на отдельном локальном портале. Весь функционал личного кабинета доступен через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги) — основной канал для оформления льгот, пособий и субсидий онлайн.
2. Региональный портал Ивановской области — для записи на прием к специалистам и получения информации о статусе рассмотрения обращений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется как руководством, так и профильными специалистами отделов. Для минимизации очередей работает система предварительной записи по телефону (49331) —74-70.

График приема (Территориальное управление и Филиал)

Режим работы обоих учреждений идентичен:

• Понедельник: 9:00 — 18:00
• Вторник: 9:00 — 18:00
• Среда: 9:00 — 18:00
• Четверг: 9:00 — 18:00
• Пятница: 9:00 — 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45

Руководство

Важно знать, кто возглавляет учреждения и несет ответственность за их работу:

• Руководитель Территориального управления — Гущина Нина Федоровна
• Заместитель руководителя Территориального управления — Молозина Эльвира Сергеевна
• Руководитель Кинешемского филиала ОГКУ — Плешакова Наталья Витальевна
• Заместитель руководителя Кинешемского филиала ОГКУ — Писарева Светлана Валериевна

Отделы и их компетенция

Чтобы быстрее решить свой вопрос, важно обращаться в нужный отдел. Структура подразделений разделена между двумя учреждениями:

В Территориальном управлении социальной защиты населения:

• Отдел по предоставлению социальных выплат и социальной поддержки (начальник — Рудакова А.В.) — вопросы назначения льготных выплат, компенсаций и мер соцподдержки.
• Отдел по опеке и попечительству (начальник — Корнилова Н.А.), защита прав детей-сирот, вопросы усыновления, установление опеки над недееспособными гражданами.

В Кинешемском филиале ОГКУ:

• Отдел по делам семей, воспитывающих детей (начальник — Кочеткова Д.А.) — оформление детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей.
• Отдел социального обслуживания (начальник — Галкина О.В.) — предоставление социальных услуг на дому и в стационарных формах.
• Отдел социальных выплат (начальник — Пинкова Е.В.) — документальное оформление и перечисление установленных выплат.
• Отдел субсидий (начальник — Курдяева С.А.) — оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел информатизации и административно-хозяйственной работы (начальник — Патраков Н.Ф.) — техническая поддержка и обеспечение деятельности учреждения.

Отзывы

Отзывы о работе кинешемской соцзащиты можно встретить на различных региональных форумах и порталах. Как и в любом крупном государственном учреждении, мнения граждан разделяются:

• Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма специалистов отдела субсидий и отдела по делам семей. Жители отмечают, что при правильном и полном пакете документов выплаты назначаются в срок, а сотрудники охотно помогают с консультациями по телефону.
• Нейтральные и негативные отзывы обычно связаны с очередями в часы пик (особенно в период оформления детских пособий) или с бюрократическими сложностями при сборе справок для опеки. Многие пользователи рекомендуют обязательно пользоваться предварительной записью, чтобы не тратить время в коридоре.

Оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента социальной защиты Ивановской области.