Управление социальной защиты населения города Кургана (входит в структуру Департамента социальной политики Правительства Курганской области) — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения. В его задачи входит назначение и выплата пособий‚ субсидий‚ льгот‚ а также предоставление социальных услуг жителям города. В 2026 году взаимодействие с ведомством стало значительно проще благодаря цифровизации сервисов.

Ниже представлена подробная информация о способах связи‚ структуре и порядке обращений в Соцзащиту Кургана.

Описание

Социальная защита города Кургана представляет собой сеть территориальных отделов и специализированных учреждений (центры социальной помощи семье и детям‚ комплексы социального обслуживания и др.). Основная цель ведомства — реализация государственной политики по оказанию адресной помощи малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам‚ пенсионерам и гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Граждане могут обратиться в Главное управление социальной защиты населения Курганской области (осуществляет координацию работы по всему региону‚ включая город Курган) по следующим каналам связи:

• Адрес: 640000‚ г. Курган‚ ул. Ленина‚ д. 35 (здание Правительства Курганской области)
• Приемная: 3 этаж‚ каб; 308

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Курганской области в сети Интернет: kurgan.gov.ru (раздел «Социальная защита») или прямой адрес регионального Департамента, dsp45.ru. На сайте размещена актуальная информация о мерах господдержки‚ перечне необходимых документов‚ а также ссылки на электронные сервисы.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый телефон-автоинформатор (Горячая линия): +7 (3522) -6-20-20
• Приемная руководителя: +7 (3522) -6-42-08
• Справочная по детским пособиям: +7 (3522) -6-55-10
• Вопросы субсидий на ЖКУ: +7 (3522) -5-02-44

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений‚ заявлений и сканов документов используйте официальную электронную почту:

• E-mail: social@kurgan.gov.ru

Личный кабинет

В 2026 году основным и наиболее удобным способом получения услуг является онлайн-взаимодействие. У каждого региона свой сайт и личный кабинет‚ однако самый надежный и быстрый вход в ЛК Соцзащиты осуществляется через портал Госуслуг.

1. Авторизуйтесь на портале Gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Услуги» -> «Пенсия‚ пособия и льготы».
3. Выберите нужную категорию (например‚ «Детские пособия» или «Субсидии на оплату ЖКХ»).
4. Нажмите «Подать заявление» — система автоматически перенаправит вас в личный кабинет региональной соцзащиты‚ где ваши данные уже будут заполнены.

Это значительно сокращает временные затраты и избавляет от необходимости личного визита.

Личный прием

Если вопрос требует очного обсуждения или предъявления оригиналов документов‚ ведется личный прием граждан. Осуществляется как в центральном аппарате‚ так и в территориальных отделах по месту жительства (по районам города Кургана). Записаться на прием можно по телефонам горячей линии или через электронную очередь в холле учреждения.

График приема

Центральный аппарат и городские отделы социальной защиты работают по следующему графику:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного районного отдела перед визитом.

Отделы

В структуре Соцзащиты г. Кургана выделяются следующие ключевые направления и отделы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий и льгот, помощь по оплате ЖКУ‚ оформление льгот на проезд‚ связь‚ лекарства.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление статуса.
• Отдел по работе с семьей и детьми, социальное сопровождение многодетных и неблагополучных семей.
• Отдел по опеке и попечительству, защита прав несовершеннолетних.

Руководство

Структура управления включает следующих ключевых должностных лиц:

• Директор Департамента социальной политики Курганской области — осуществляет общее руководство.
• Начальник Главного управления социальной защиты населения — курирует непосредственно вопросы назначения выплат и льгот.
• Заместители начальника управления — координируют работу профильных отделов (по семейной политике‚ по работе с инвалидами и т.д.).

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты города Кургана показывает двоякую картину:

• Положительные стороны: Жители отмечают удобство подачи заявлений через личный кабинет портала Госуслуг. С внедрением чат-ботов и горячих линий получить консультацию по положенным пособиям стало значительно быстрее. Процесс оформления субсидий на ЖКХ в электронном виде получил высокую оценку.
• Проблемные моменты: В периоды массовых обращений (например‚ при подаче заявлений на новые виды пособий) на горячей линии бывают заняты линии‚ а в коридорах отделов могут скапливаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают задержки в обновлении статуса заявления в личном кабинете.