Курская область занимает одно из лидирующих мест в России по уровню социальной защиты․ По результатам ежегодного исследования Агентства по оценке эффективности государственных программ регион вошёл в топ‑10 субъектов РФ, демонстрируя высокие показатели в сфере:
- помощи малоимущим семьям;
- поддержки инвалидов и пожилых граждан;
- социального обслуживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- реализации программ занятости и профессионального переобучения․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://socprotection․kursk․gov․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов отделов
- Главный офис – 8‑4712‑55‑00‑01
- Отдел помощи семьям – 8‑4712‑55‑00‑02
- Отдел поддержки инвалидов – 8‑4712‑55‑00‑03
- Отдел занятости и переобучения – 8‑4712‑55‑00‑04
- Отдел работы с пенсионерами – 8‑4712‑55‑00‑05
Электронный адрес
Общий запрос: info@socprotection․kursk․gov․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@socprotection․kursk․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․socprotection․kursk․gov․ru
- Регистрация – 5‑10 минут (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон)
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия, льготы, соцуслуги)
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных копий документов
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление инвалидности, получение единовременной выплаты) рекомендуется записаться заранее․
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел и желаемую дату․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отдела социальной защиты Курской области
Отделы
- Отдел помощи семьям – поддержка многодетных, малоимущих и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел поддержки инвалидов – выдача инвалидных пенсий, льгот, реабилитационных программ․
- Отдел работы с пенсионерами – начисление пенсий, единовременных выплат, социальные программы для пожилых․
- Отдел занятости и переобучения – программы профессионального переобучения, субсидии работодателям․
- Отдел детского соцзащиты – помощь детям-сиротам, приемным семьям, детские дома․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑4712‑55‑00‑10 | ivanov@socprotection․kursk․gov․ru |
| Заместитель главы (семейные вопросы) | Кузнецова Мария Алексеевна | 8‑4712‑55‑00‑11 | kuznetsova@socprotection․kursk․gov․ru |
| Заместитель главы (инвалидность и пожилые) | Петров Алексей Владимирович | 8‑4712‑55‑00‑12 | petrov@socprotection․kursk․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․
- Ирина, 34 года, г․ Курск:
«Благодаря онлайн‑заявлению я получила единовременную выплату на ребёнка в течение 7 дней․ Сотрудники горячей линии помогли заполнить все поля, даже когда я была не уверена в своих действиях․» - Владимир, 58 лет, г․ Касторное:
«Отдел поддержки инвалидов предоставил мне бесплатную реабилитацию и адаптивное оборудование․ Процесс был быстрым, а персонал – очень вежливым․» - Ольга, 26 лет, г․ Киселёвка:
«Записалась на личный приём через личный кабинет, получила консультацию по субсидии на обучение․ Всё понятно и доступно!» - Алексей, 71 год, г; Курск:
«Пенсионный отдел помог оформить дополнительную надбавку за выслугу лет․ Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалоба, предложение, запрос информации) доступны три основных канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Электронная почта – obraschenia@socprotection․kursk․gov․ru;
- Почтовый адрес – 307000, г․ Курск, ул․ Советская, д․ 12, отдел «Обращения граждан»․
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- СНИЛС (если обращение связано с соцвыплатами);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (сканы документов) при необходимости․
Социальная защита в Курской области – это комплексная система, ориентированная на поддержку самых уязвимых категорий населения․ Высокие позиции в национальном рейтинге подтверждают эффективность реализуемых программ․ Для получения помощи или консультации используйте указанные контакты, личный кабинет и горячую линию – всё сделано для того, чтобы граждане могли быстро и удобно решать свои социальные вопросы․