Уважаемые жители Ленинского района города Ульяновска! Оказание мер социальной поддержки населения на территории региона осуществляется через два основных органа: Департамент Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области в городе Ульяновске и Областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения (ОГКУСЗН) Ульяновской области.

В структуре данных организаций функционируют специализированные отделы, обслуживающие именно Ленинский район. Ниже представлена актуальная и подробная контактная информация, адреса, графики приема и другие важные сведения.

Описание

Учреждения социальной защиты Ленинского района Ульяновска предоставляют широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений работы:

• Оформление и выплата социальных контрактов;
• Назначение и перерасчет минимальной пенсии;
• Оформление и выплата пособий на ребенка;
• Предоставление льгот ветеранам боевых действий и другим категориям граждан;
• Предоставление мер социальной поддержки для малоимущих и многодетных семей.

Контакты для обращений и адреса

Внимание! В целях обеспечения доступности и улучшения качества предоставления услуг, отделение социальной защиты по Ленинскому району сменило прописку (ранее располагалось на улице Карла Маркса);

Отделение ОГКУСЗН Ульяновской области по Ленинскому району

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9, корп. 1
• График приема граждан:
  • Понедельник, среда: с 08:00 до 17:00
  • Пятница: с 08:00 до 16:00
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00

Дополнительные отделения и учреждения в Ленинском районе

• Ульяновское ОГКУСЗН (доп. отделение): г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 60. График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00.
• Единый центр социального контракта: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 19.
• МФЦ Ленинского района: обслуживание по социальным вопросам также доступно через центры «Мои Документы».

Номера телефонов и горячая линия

Для получения консультаций по вопросам назначения пособий, льгот и оформления социальных контрактов вы можете обратиться по следующим номерам:

• Справочный телефон отделения по Ленинскому району (ул. Федерации, 60): +7 (8422) -4-46-09
• Центр социально-психологической помощи семье и детям: +7 (8422) -2-00-29
• Телефон доверия: +7 (8422) -2-00-25 (Адрес центра: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 104)

Электронный адрес и официальный сайт

Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на официальном сайте Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на портале или по официальным email-адресам структурных подразделений, указанным на сайте.

Личный кабинет

Для удобства жителей Ульяновской области функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал государственных услуг (Госуслуги) или региональный портал социальной поддержки. В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот дистанционно;
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Проверять остаток денежных средств на социальных картах;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты Ленинского района осуществляется по адресу: г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9, корп. 1.

График приема:

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Вторник: неприемный день / обработка документов
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Четверг: неприемный день / обработка документов
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет для минимизации времени ожидания.

Отделы

В структуре соцзащиты Ленинского района выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий;
• Отдел по работе с семьями и детьми;
• Отдел предоставления мер социальной поддержки и льгот;
• Отдел социального контракта;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждений социальной защиты в регионе осуществляет Министр семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. Непосредственное управление ОГКУСЗН и координация работы отделений по районам города Ульяновска (включая Ленинский район) возложена на руководителя областного казенного учреждения. Прием обращений на имя руководства ведется через канцелярию или электронную приемную официального сайта.

Отзывы

Отзывы жителей Ленинского района о работе отделения соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов Центра социального контракта;
• Удобство нового расположения отделения на ул. Дмитрия Ульянова;
• Возможность дистанционной подачи документов через Личный кабинет.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в понедельник и среду);
• Длительностью обработки документов в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских пособий);
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.

При возникновении претензий к качеству обслуживания жители всегда могут оставить жалобу в Книге обращений в холле учреждения или позвонить по телефону доверия.