Управление социальной защиты населения (СЗН) в Мошковском районе Новосибирской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для льготных категорий граждан‚ семей с детьми‚ ветеранов и малоимущих․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ какие существуют номера телефонов‚ как попасть на личный прием и многое другое․
Описание учреждения
Отдел организации социального обслуживания населения и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) в р․п․ Мошково осуществляют свою деятельность для поддержки социально незащищенных слоев населения․ Учреждения занимаются назначением и выплатой пособий‚ предоставлением льгот‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ а также оказанием адресной социальной помощи и социальных услуг на дому для пенсионеров и инвалидов․ Опытный персонал проконсультирует и поможет решить различные социальные вопросы․
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками соцзащиты Мошковского района используются следующие адреса и каналы связи:
- Адрес Отдела организации социального обслуживания населения: Новосибирская область‚ Мошковский район‚ р․п․ Мошково‚ ул․ Советская‚ д․ 9
- Адрес КЦСОН (Комплексный центр): Новосибирская область‚ Мошковский район‚ р․п․ Мошково‚ ул․ Пушкина‚ д․ 7А
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда и социальной защиты Новосибирской области‚ где можно ознакомиться с перечнем услуг и законодательством: http://www․dszn․ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия (бесплатный федеральный номер): 8 (800) -00-00-82
- Телефон Отдела организации социального обслуживания (СЗН): 8 (38348) —13-49
- Телефон Комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН): 8 (38348) —10-92
Электронный адрес
Вы также можете направить свое обращение или вопрос в электронном виде:
- E-mail Отдела СЗН: osonmoshk@rambler․ru
- E-mail КЦСОН: m․kcson@mail․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных выплат‚ пособий и льгот без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подавать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать официальные ответы от ведомства в электронном виде․
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов граждане могут посетить учреждение в часы личного приема граждан․ Рекомендуется заранее позвонить по справочным телефонам для уточнения кабинета и наличия необходимых документов․
- График работы Отдела СЗН и КЦСОН:
- Понедельник – Четверг: с 8:30 до 17:15
- Пятница: с 8:30 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (уточняйте по телефону)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании (например‚ в предпраздничные дни)‚ перед визитом обязательно уточняйте график работы по телефонам: 8 (38348) —13-49 или 2-10-92․
Отделы
В структуре социальной защиты Мошковского района выделяются следующие основные подразделения:
- Отдел организации социального обслуживания населения (ОПСВ / Собес) — занимается назначением пособий‚ компенсаций‚ субсидий на ЖКУ‚ оформлением льгот․
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — предоставляет социальные услуги на дому‚ полустационарное и стационарное обслуживание‚ реабилитацию инвалидов‚ помощь одиноким пожилым людям․
Руководство
В случае если рядовой сотрудник не смог решить ваш вопрос‚ вы имеете право обратиться к руководству учреждения․ Запись на личный прием к руководителю Отдела или директору КЦСОН осуществляется по телефонам учреждения: 8 (38348) —13-49 (СЗН) и 8 (38348) —10-92 (КЦСОН)․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и письменную претензию/обращение․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Мошково носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников‚ особенно тех‚ кто обслуживает пенсионеров на дому․ Однако‚ как и в большинстве государственных учреждений‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительность обработки документов․ Если у вас остался негативный опыт общения‚ вы всегда можете оставить отзыв на официальных картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) или подать официальную жалобу через портал «Госуслуги»․